Como resolver o problema: Impressora em pausa ou offline

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Autor original da publicação, usuário MarivaldoO

Olá pessoal!

Se você está com problemas de impressora em pausa ou offline, temos alguns procedimentos que podem te ajudar a solucionar essa falha.

Tente fazer algum dos procedimentos abaixo conforme o seu sistema operacional. 

Dependendo do seu sistema operacional, siga uma destas instruções: 

 Windows 8/ 8.1/ 10: Clique no botão Iniciar e, em seguida, digite no campo de pesquisa Dispositivos e Impressoras e abra.

 Windows 7: Clique no menu Iniciar do Windows, abra Dispositivos e Impressoras. 

Clique com o botão direito em cima do ícone da impressora e depois clique em Ver o está sendo impresso.

No menu Impressora, verifique se não há marcas de seleção em Pausar impressão ou usar impressora off-line. 

Desmarque as opções Pausar Impressão e Usar impressora Offline.

 Tente imprimir algo.

Você também pode executar o HP Scan Doctor que é uma ferramenta gratuita para o Windows que ajuda a resolver problemas comuns de impressão e digitalização, como drivers de impressão ausentes ou corrompidos, problemas de conectividade, problemas de firewall, mensagens de erro de digitalização, impressora off-line e trabalhos de impressão paralisados na fila de impressão.

Se você ainda tiver dúvidas sobre este ou qualquer outro tópico relacionado a produtos HP, por favor crie uma nova pergunta, e insira o modelo do seu equipamento e os detalhes do seu problema para obter ajuda. 

Abraços,