HP DESKJET INK ADVANTAGE 3776 - NÃO CONECTA

PatirkcVini · ‎23-01-2024

Olá pessoal! sou o Patrick

a minha impressora HP DESKJET INK ADVANTAGE 3776 não está mais conectando pela rede sem fio; antes eu utilizava normalmente, imprimia principalmente pelo celular, mas quando fui utilizar ontem ela simplesmente não é localizada, nem pelo meu celular nem mesmo pelo aplicativo HP Smart pelo meu computador.

Já segui todas as instruções do assitente virtual e mesmo assim nada funcionou, gostaria de ajuda para poder utilizar a minha impressora normalmente como sempre utilizei.

Fabio_L32 · ‎23-01-2024

Olá @PatirkcVini

Seja bem vindo a comunidade e agradecemos pelo post

Veja se este procedimento abaixo pode ajudar:

https://support.hp.com/br-pt/document/ish_2830001-2548668-16

Att,

Bem-vindo à Comunidade, sou um voluntário e mensagens privadas não serão respondidas.
Se a resposta foi útil e/ou você gostaria de dizer "obrigado", clique no botão “ Sim ” Eu ajudei a resolver o problema? Não esqueça clique “Aceitar como uma solução” , se alguém tiver a mesma pergunta, esta solução pode ser útil.

PatirkcVini · ‎08-05-2024

Pesoal, apesar da demora muito grande em ver a resposta, vi hoje e tente fazer todos os procedimentos e nenhum deles deu certo, fiz tudo o que era possível; por favor, um atendente poderia simplesmente me instruir pois essa já é a terceira impressora HP que tenho e com todas foi a mesma coisa, depois de um ano (coincidentemente depois de acabar a "garantia") ela simplesmente não funciona mais.

Fabio_L32 · ‎09-05-2024

Olá @PatirkcVini

Veja se um Assistente abaixo pode ajudar:

https://h30487.www3.hp.com/t5/Dicas-dos-Experts-para-Notebooks/HP-Brasil-Assist%C3%AAncia-T%C3%A9cni...

Att,

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