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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
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HP LaserJet MFP E42540 Bandeja 1

em ‎14-05-2024 02:18 PM

Produto: HP LaserJet MFP E42540
Sistema Operacional: Microsoft Windows 10 (64-bit)

Olá, trabalho na área de TI em uma clínica de imagem, recentemente foram compradas 4 novas impressoras HP LaserJet MFP E42540.

Desde que chegaram as impressoras já fui instalando elas nos respectivos computadores, más uma coisa que vem dificultando é a questão de que ela sempre pede para colocar papel na bandeja 1, já alterei nas configurações de impressão na máquina e tudo funciona OK, más eu gostaria de saber se tem como tornar a bandeja 1 INATIVA, já achei as opções para dar preferencia as bandejas na impressora, más esmo alguns testes que mando direto na impressora ele continua querendo que coloque papel na bandeja 1, e por se tratar de uma impressora livre aos funcionários seria bom desativar a bandeja por questão de durabilidade da impressora. Obrigado!

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HP LaserJet MFP E42540 Bandeja 1

em ‎14-05-2024 05:17 PM

Olá @Swe3zzy 

 

Seja bem vindo a comunidade e agradecemos pelo post

 

É um produto muito complexo, como recomendação recomendo acionar diretamente a HP na busca deste caso:

 

Captura de tela 2023-07-12 094922.png

 

Att, 

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