-
×InformaçãoWindows 11
Saiba como atualizar para o Windows 11 usando o Windows Update, confira aqui
Encontre perguntas e respostas comuns aqui.
InformaçãoCorrija erros no Windows 10Resolva os problemas de atualização do Windows 10 em um PC HP – Centro de suporte HP para Windows 10
-
×InformaçãoWindows 11
Saiba como atualizar para o Windows 11 usando o Windows Update, confira aqui
Encontre perguntas e respostas comuns aqui.
InformaçãoCorrija erros no Windows 10Resolva os problemas de atualização do Windows 10 em um PC HP – Centro de suporte HP para Windows 10
- Comunidade de Suporte HP
- >
- Outros produtos
- >
- Outros Produtos - Archive (Somente Leitura)
- >
- Re: Workstation desligando quando jogo Counter Str...
- Inscrever-se no RSS Feed
- Marcar tópico como novo
- Marcar tópico como lido
- Flutuar este Tópico do usuário atual
- Favorito
- Inscrever-se
- Emudecer
- Página amigável para impressora
Crie uma conta na Comunidade HP para personalizar seu perfil e fazer uma pergunta
- Marcar como novo
- Favorito
- Inscrever-se
- Emudecer
- Inscrever-se no RSS Feed
- Realçar
- Imprimir
- Reportar Mensagem
Workstation desligando quando jogo Counter Strike Global Offensive
em 20-01-2017 10:02 PM
Pessoal,
Minha máquina está desligando quando jogo Counter Strike Global Offensive. Isto já faz uns dois meses. E é só este jogo. Depois ela passa um tempo desligando por qualquer coisa, mas sempre com intervalos grandes nas ocorrências.
Só tem algumas coisas nestes últimos meses que mudei nela:
1) Ela estava com sistema operacional original em inglês e teclado configurado em inglês. Ela é importada, porém comprei usada. Não tinha jeito de deixar o teclado ABTN. Então comprei um teclado da marca OEX e aí funcionou. Também instalei um Windows 7 em português.
2) Depois comprei uma placa de vídeo Galaxy com Nvidia GEFORCE GTX 750 TI, porque a Nvidia Quadro original da máquina não rodava outros jogos mais pesados. Mas curiosamente rodava o CSGO e nunca, nunca deu problema.
3) Mudei para um apartamento no centro de São Paulo. Mais ou menos um mês depois que mudei é que começaram estes problemas. É um prédio antigo. Acredito que a elétrica não seja de primeira.
Já limpei tudo o que podia. Teve um dia que nem a fonte ligava. Dava uns estalos, todos os coolers girava um pouco e parava. Levei em um técnico que disse que estressou a máquina no último e ela não desligou.
Quem conhece sabe que mesmo não sendo uma máquina gamer, a configuração dela é absurdamente parruda para qualquer coisa.
Então se alguém puder me dar um norte. Eu agradeço.
Abraços,
- Marcar como novo
- Favorito
- Inscrever-se
- Emudecer
- Inscrever-se no RSS Feed
- Realçar
- Imprimir
- Reportar Mensagem
Workstation desligando quando jogo Counter Strike Global Offensive
em 23-01-2017 10:33 AM
Olá @HezirJunior
Percebeu se o equipamento superaquece antes de desligar?
Realizou a atualização do BIOS e dos drivers da placa de rede, firmware, etc?
Este equipamento é um produto de linha empresarial, neste caso, sugiro entrar em contato com o atendimento especializado para verificar outras alternativas de solução de erro que não estão disponíveis na página do produto.
São Paulo e Região: 011.4004-7751
Demais Localidades: 0800-709-7751
Seg. a Sex horário comercial
Roseli S.
- Marcar como novo
- Favorito
- Inscrever-se
- Emudecer
- Inscrever-se no RSS Feed
- Realçar
- Imprimir
- Reportar Mensagem
Workstation desligando quando jogo Counter Strike Global Offensive
em 23-01-2017 11:23 AM
Olá Roseli,
Obrigado pelo retorno.
Olha, a CPU vai no máximo a 61° e a placa de vídeo a 51° (não acho que isto seja superaquecimento)
Como tenho dois HD's na máquina, coloquei todos os jogos em um HD separado. Curiosamente a máquina parou de desligar e as temperaturas mudaram para 48 - 51 de CPU e 38 - 42 de placa de vídeo. Porém, ontem a noite voltou a desligar.
Não sei como atualizar BIOS. Mas desconfio que possa ser o Windows (pq simples janelas de configuração avançada de mouse e teclados simplesmente travam e não respondem mais) e/ou a rede elétrica do apartamento onde moro (um pouco antigo). Vou instalar o Windows 10 e comprar um Nobreak para descartar duas coisas (windows e rede elétrica)
Qualquer coisa volto por aqui.
Abs,
- Marcar como novo
- Favorito
- Inscrever-se
- Emudecer
- Inscrever-se no RSS Feed
- Realçar
- Imprimir
- Reportar Mensagem
Workstation desligando quando jogo Counter Strike Global Offensive
em 24-01-2017 12:02 PM
Ok @HezirJunior, obrigada pelo retorno.
Neste link: BIOS tem o download do BIOS e algumas instrunções.
Roeseli S.
Não encontrou o que estava procurando? Pergunte para a Comunidade