Hp prime não aparece no HP Connectivity Kit no windows 11 rpo

[Barbosa9066]

estou tendo o seguinte problema, baixei o software mais recente no pc e ele só lia a calculadora virtual. Procurei a internet toda, e fui tentando várias coisas:
Formatei a calculadora

Baixei versão 2023,2021 , 2020...
e nada.
Fui ver se o problema era o pc igual uma pessoa constou, troquei de usb antes como o manual pedia e nada (usb3.0 ja falaram que dava problema)

e de fato, instalei em u, pc com win 10 pro e funcionou na última versão perfeitamente.
Aproveitei pra atualizar a calculadora pensando que poderia ajudar ao outro pc ler.
Mas para minha insatisfação ela continua sem aparecer.
Já reparei que toda vez que conecto faz o som no windows normal e se eu for em dispositivos nas configurações ela aparece lá, agora se eu for na aba de gerenciador de dispositivos não acho ela em lugar nenhum.
Creio que possa ser um problema de driver mas não entendo a fundo.
Versão do pc win 11 pro 23H2 (100% atualizado 3/4/24)
Versão da calculadora
software 2.1.14730
hadware C

[Ronaldo_Ferreir]

Olá @Barbosa9066 , boa noite !

Veja se as dicas desse outro post podem lhe ajudar:

https://h30487.www3.hp.com/t5/Outros-produtos-e-tecnologias-HP/HP-PRIME-Kit-de-Conectividade-Windows...

👍