Erro do HP Support Assistant *(CASLExec parou de funcionar)

[_G42-373BR]

Tenho um Notebook HP G42-373BR, com Sistema Operacional Windows 7 64-bits.

Atualizei o HP Support Assistant para a versão 6.1.12.1 e quando utilizo o programa aparece o erro *CASLExec parou de funcionar.

O que devo fazer?

[User_78 · Accepted solution]

ola amigo, tente remover o HPSA completamente e depois instale esta versão aqui:

http://h10025.www1.hp.com/ewfrf/wc/softwareDownloadIndex?softwareitem=ob-97618-1&cc=br&dlc=pt&lc=pt&...=

Não é a mais recente mais é que está na página de seu produto no momento.

[_G42-373BR]

Realmente era atualização para a versão 6.1.12.1 que acarretava o erro. (CASLExec parou de funcionar)

VLw

[KLECYA]

BOA NOITE O MEU NOTEBOOK MODELO G42 WINDOWS 7 64 BITS ESTA APRESENTANDO O MESMO PROBLEMA QUANDO TENTO ATUALIZAR O HP ASSISTENT

DEVO EXECUTAR O MESMO PROCEDIMENTO SUGERIDO ABAIXO ?

[Gustavo_Azeredo]

Deve buscar no site da HP na pagina do seu produto o HSPA refente ao seu modelo.

[Adriana07011978]

Tenho um notebook hp o sistema é windows 7 home basic,  o que devo fazer quando aparece a mensagem : CASLExec parou de funcionar? Por favor me ajude...?

[_G42-373BR]

Ola Adriana,

Você deve desinstalar o HP Support Assistant e instalar a versão disponivel na pagina do seu produto.

Para encontrar a pagina do seu notebook acesse:

http://h10025.www1.hp.com/ewfrf/wc/siteHome?lc=pt&cc=br&dlc=pt&lang=pt&product=top

Em seguida:

1=> clique em "Download de software e drivers"

2=> Selecione seu Sistema Operacional

3=> Utilitario - Ferramentas

4=> Baixe e instale o programa

Pronto!

O problema {Erro do HP Support Assistant *(CASLExec parou de funcionar)} foi solucionado.

vlw

[luciano_21]

Boa tarde, tenho o mesmo problema, meu note veio de fabrica com o w7 starter, daí formatei e instalei o w7 ultimate e não consigo instalar os softs da hp como o hpsa, os mediasmarts.....como eu faço? ja desisntalei e reinstalei tudo e nada funciona.......o que pode ser?