Impressora não imprime colorido pelo Hp Smart

Vivianaquino23 · ‎01-03-2024

Olá, eu mudei as configurações uma vez para imprimir somente em escala cinza, mas agora não aparece a opção de redefinir para imprimir colorido também, nada imprime colorido, apenas preto. Mas um xerox ou configuração da impressora sai cores. Alguém me ajuda, por favor.

Ronaldo_Ferreir · ‎01-03-2024

Olá @Vivianaquino23 , boa tarde !

Você tentou reinstalar o app HP Smart novamente ?

Caso ainda não tenha feito, recomendo.

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Vivianaquino23 · ‎01-03-2024

Não resolveu.

Ronaldo_Ferreir · ‎29-03-2024

@Vivianaquino23

Tente as dicas desse fórum da Apple para o mesmo problema:

https://discussions.apple.com/thread/254507962

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