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Estudante com Louvor
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Solução aceita

Problema na instalação da impressora

Nome do produto: Hp photosmart C4480
Sistema Operacional: Microsoft Windows 10 (64-bit)

Olá.

 

Estou com problemas na hora de instalar minha impressora. Sempre no final da instalação aparece  uma mensagem dissendo: erro fatal durante a instalação.

 Naõ sei mais o que fazer, se possível peço que me ajudem a solucionar o problema.

Desde já agradeço!

Accepted Solution

Re: Problema na instalação da impressora

Olá @Natállia, boa tarde amiga !

 

Tente com o programa completo do site HP que deve resolver...

 

Software e driver completos do multifuncional HP Photosmart série C4400/C4424

http://ftp.hp.com/pub/softlib/software12/COL30107/mp-109096-2/PS_AIO_03_C4400_NonNet_Full_Win_WW_140_404-4.exe

 

Se não resolver...seguem outras opções:

 

1 - Driver integrado microsoft como orienta documento:
http://support.hp.com/br-pt/document/c01824065

2 - Assistente para add impressoras:
ftp://ftp.hp.com/pub/printers/hppsdr/HPPSdr.exe

3 - Outro assistente:
http://h20180.www2.hp.com/apps/Nav?h_pagetype=s-926&h_lang=en&h_client=s-h-e016-1&h_keyword=dg-PIW

 

Espero que ajude amiga !

Smiley muito feliz

 

Gostaria de lhe pedir um favor...

Se a dúvida foi esclarecida, marque minha resposta como "solucionado" para que outras pessoas com a mesma dúvida vejam e esclareçam rapidamente.
E clique no "jóinha" para oferecer "kudos" em agradecimento.

Lhe desejo uma excelente semana !

"Sou um Voluntário aqui no Fórum HP"

Veja os detalhes na solução
Reitor
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Mensagem 2 de 3 (139 Exibições)

Re: Problema na instalação da impressora

Olá @Natállia, boa tarde amiga !

 

Tente com o programa completo do site HP que deve resolver...

 

Software e driver completos do multifuncional HP Photosmart série C4400/C4424

http://ftp.hp.com/pub/softlib/software12/COL30107/mp-109096-2/PS_AIO_03_C4400_NonNet_Full_Win_WW_140...

 

Se não resolver...seguem outras opções:

 

1 - Driver integrado microsoft como orienta documento:
http://support.hp.com/br-pt/document/c01824065

2 - Assistente para add impressoras:
ftp://ftp.hp.com/pub/printers/hppsdr/HPPSdr.exe

3 - Outro assistente:
http://h20180.www2.hp.com/apps/Nav?h_pagetype=s-926&h_lang=en&h_client=s-h-e016-1&h_keyword=dg-PIW

 

Espero que ajude amiga !

Smiley muito feliz

 

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Estudante com Louvor
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Mensagem 3 de 3 (133 Exibições)

Re: Problema na instalação da impressora

Seguirei as instruções.

Muito Obrigada!!!

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