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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
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VIRUS

em ‎20-08-2023 12:12 AM

Produto: LASER JET PRO MFP 132nw
Sistema Operacional: Microsoft Windows 10 (64-bit)

Não consigo fazer o download  do drive completo  da minha impressora, porque meu antivírus  bloqueia alegando a existência de um vírus Blacklist  neste programa da HP. Qual o outro meio de baixar este programa sem ser pelo site da HP.

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VIRUS

em ‎02-09-2023 05:58 PM

Olá @PQD , boa tarde !

 

O meio oficial é através do site HP, sendo assim, recomendo que inicialmente você desative o antivírus, instale a impressora e depois de instalada e funcionando, ative o antivírus novamente para ver se fica tudo ok.

 

Espero que lhe ajude !

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