Fórum dos usuários HP

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O Fórum dos Usuários HP é um espaço que foi criado para proporcionar interação entre usuários HP acerca de seus produtos HP. Alguns funcionários HP também participam do Fórum e podem te ajudar em vários aspectos. Você também pode obter ajuda no Facebook e no Twitter.
Facebook: https://www.facebook.com/HPSuporte/
Twitter: https://twitter.com/hpsuporte
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ArturF
Artur
Contribuindo desde 2011

Trabalho para a HP desde Junho de 2011. Comecei integrando o time responsável pelo site da HP, na área de Suporte. Tive meu primeiro contato com o Fórum neste mesmo ano, mas somente em Julho de 2014 passei a integrar a equipe de Mídias Sociais, como Administrador do Fórum em Português.

 

Sou apaixonado pelo que faço e por tecnologia em geral. Gosto de dedicar meu tempo livre para me manter atualizado e sempre aprender algo novo nesta área. Minha missão aqui é conectar Experts, promover discussões, engajar participação e criar um ambiente eficiente e agradável para ajudar usuários que possuem dúvidas ou problemas técnicos relacionados a seus produtos HP.

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JessikaV
Jessika
Contribuindo desde 2014

Comecei a trabalhar para a HP em 2010, na área de atendimento ao cliente. Iniciei no fórum em 2012, ainda prestando suporte técnico para Português, e em 2014 entrei para parte de moderação da Comunidade.

Gosto muito de tecnologia. Sou formada em Redes de Computadores e Montagem e manutenção de PCs; conheço um pouco da parte de Web Designer e programação. Meu papel na Comunidade é manter sempre um ambiente saudável para usuários, Experts e a todos que necessitam de auxilio com seus produtos. Faço parte também da Moderação da Comunidade de Espanhol e ajudo sempre que é necessário.

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MalenaA
Malena
Contribuindo desde 2016

 

Bem-vindo à nossa Comunidade do Fórum HP! Sem dúvida você vai encontrar uma oportunidade única para compartilhar, aprender e conhecer amigos. Para mim a viagem do conhecimento na HP começou no ano 2005. Após eu ter me graduado em Administração de Empresas e trabalhado em alguns lugares, entrei nesta excelente empresa como líder da equipe de Operações para o setor público dos Estados Unidos e do Canadá. Esta posição me ajudou a conhecer alguns dos nossos produtos da linha de impressão e computação que tem nos posicionado como líderes. Eu trabalhei também nas áreas de Administração de Projetos; Controladoria, Finanças, consultoria de preços e há um pouco mais de um ano, entrei nesta família Global de Comunidades e Mídias Sociais onde comecei como líder de Social Media para a região da América Latina, trabalhando junto a uma excelente equipe, com o foco principal no suporte técnico para os idiomas português e espanhol para FB e Twitter, principalmente com o objetivo primordial de apoiar os nossos clientes domésticos com suas dúvidas técnicas da melhor forma possível. Recentemente fui nomeada Manager das Comunidades do Fórum para os idiomas antes mencionados, e posso assegurar a você que o mais valioso que você vai encontrar neste espaço, como eu fiz, é a oportunidade no dia-a-dia de se conectar a outras pessoas, incrementar sua rede de contatos e desfrutar, aprendendo e contribuindo com um grupo que, como você e eu, adora ajudar e fazer uma diferença neste nosso mundo HP!

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WanderP
Wanderley
Contribuindo desde 2014

Meu primeiro contato com a HP foi quando fiz curso técnico de Engenharia Eletrotécnica em 1994, e precisei usar a Calculadora científica HP 20s e 48g para os cálculos de engenharia. Durante anos usei essas calculadoras, até chegar na faculdade em 1997 para fazer o curso de Administração de Empresas, e usar a HP 12c para as aulas de Finanças.

Após isso, voltei a ter contato com a HP por volta de 2003, mas agora trabalhando como supervisor no Call Center de suporte a impressoras e computadores, e por lá fiquei durante 3 anos passando por diversos cargos, até ir pra outra empresa.

Voltei pra HP em 2011, como Gerente do Serviço de Suporte e Call Center no Brasil, onde fiquei até 2014, que foi quando me tornei o Gerente responsável pelos Forums de Suporte HP para Português e Espanhol. E desde então, eu trabalho com os administradores e moderadores aqui do Fórum para manter a comuniade sempre ativa e apoiando os usuários que buscam ajuda conosco enviando suas perguntas!

 

Sou Formado em Administração de Empresas, com pós graduação em Gerenciamento de Marketing e Serviços. 

No meu tempo livre, além de ficar com minha filha, família e amigos, gosto também de jogar futebol, tenis ou volei, além de fotografia, e viajo para conhecer lugares novos sempre que posso!

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