Gerente responsável por gerenciar a Comunidade HP de inglês.

Administradora

Comecei a trabalhar para a HP em 2011, como editora de desenvolvimento, cargo no qual eu cuidava da documentação de suporte HP. Depois, me tornei editora de site, e, nesta ocupação, era minha função auditar os sites de suporte HP na América Latina. Em 2015, tornei-me supervisora da equipe de Suporte Web de LAR. Recentemente, em 2021, assumi também a supervisão da equipe de Comunidades da HP, e um novo universo se abriu para mim.

Acho incrível a forma com a qual a tecnologia aproxima pessoas que vivem longe umas das outras. Em meu dia a dia, tenho contato com a HP do México, dos EUA e da Índia. Juntos, todos formamos uma forte Comunidade de Apoio para os nossos experts e usuários do mundo todo que buscam soluções para seus problemas

Também gosto muito da oportunidade que tenho de praticar o meu inglês e o meu espanhol no trabalho. Sou formada em Letras, e adoro viajar para conhecer novas culturas e lugares incríveis. Aliás, gosto muito de ler em meu tempo livre. Sempre tenho um bom livro em mãos.  

Gerente responsável pela gestão da Comunidade HP Chinesa.

Gerente responsável por gerenciar a Comunidade HP de português.

Bem-vindo à nossa Comunidade HP! Sem dúvida você vai encontrar uma oportunidade única para compartilhar, aprender e conhecer amigos. Para mim a viagem do conhecimento na HP começou no ano 2005. Após eu ter me graduado em Administração de Empresas e trabalhado em alguns lugares, entrei nesta excelente empresa como líder da equipe de Operações para o setor público dos Estados Unidos e do Canadá. Esta posição me ajudou a conhecer alguns dos nossos produtos da linha de impressão e computação que tem nos posicionado como líderes. Eu trabalhei também nas áreas de Administração de Projetos; Controladoria, Finanças, consultoria de preços e há um pouco mais de um ano, entrei nesta família Global de Comunidades e Mídias Sociais onde comecei como líder de Social Media para a região da América Latina, trabalhando junto a uma excelente equipe, com o foco principal no suporte técnico para os idiomas português e espanhol para FB e Twitter, principalmente com o objetivo primordial de apoiar os nossos clientes domésticos com suas dúvidas técnicas da melhor forma possível. Recentemente fui nomeada Manager das Comunidades para os idiomas antes mencionados, e posso assegurar a você que o mais valioso que você vai encontrar neste espaço, como eu fiz, é a oportunidade no dia-a-dia de se conectar a outras pessoas, incrementar sua rede de contatos e desfrutar, aprendendo e contribuindo com um grupo que, como você e eu, adora ajudar e fazer uma diferença neste nosso mundo HP!

Administradora

Era somente cliente, antes mesmo de começar a trabalhar para a HP em 2009. Tinha acabado de terminar o curso técnico de informática e minha primeira experiência profissional na área de tecnologia foi então na HP.

Iniciei na equipe de Front line no suporte técnico, depois através de processos seletivos fiz parte do time de Chat/E-mail e Mídias Sociais.

Sou formada em Sistemas para internet e Web designer. Gosto da área de tecnologia, é um campo onde estamos sempre aprendendo coisas novas e também passando conhecimento, sempre se renovando.

Em meu tempo livre gosto de sair com os amigos e fazer programas em que possa reunir a família. Valorizo muito a minha família e meus amigos.

Gosto de ler livros, ouvir música, assistir filmes e séries e também dedico parte do tempo com estudos (inglês e espanhol um dia consigo aprender 100%  rsrs).

Sei o quanto é importante lutar pelo que queremos e sonhamos, faço isso todos os dias, tanto na vida profissional quanto pessoal.

Hoje me descobri uma pessoa mais determinada, focada, forte e persistente, lutando sempre por melhores oportunidades.

Moderador

Trabalho para a HP desde março de 2018. Comecei integrando o time de suporte técnico e depois na parte de Mídias Sociais HP (Reclame-Aqui). Tive meu primeiro contato com a Comunidade em 2020 como Moderador da Comunidade de Português.

Tenho orgulho de atuar na família HP. Sou formado em Gestão de TI. Dedico meu tempo para estudos e alguns momentos de lazer com jogos e esportes.

Meu papel na Comunidade é manter sempre um ambiente saudável para usuários, Experts e a todos que necessitam de auxilio com seus produtos.