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Comunicados

As Comunidades do Suporte HP em espanhol e em português serão descontinuadas a partir de sábado, 30 de novembro de 2024. Continuaremos a manter nossa comunidade de suporte em inglês e você está convidado a participar.
Após 30 de novembro, esses sites serão redirecionados automaticamente para nossa Comunidade de suporte em inglês.
Precisa de produtos ou suporte técnico? Visite o Suporte ao cliente HP em: https://support.hp.com
Agradecemos a todos os membros da Comunidade pelo seu apoio e conhecimento ao longo destes últimos anos. Esperamos continuar nosso diálogo enquanto trabalhamos para proporcionar a melhor experiência do cliente possível.

Estudante com Louvor
Estudante com Louvor
2 1 0 0
Mensagem 1 de 4
1.173 Exibições

Solucionado!

VALIDADE GARANTIA FABRICANTE

Monitor HP Z27k G3 USB-C 4K

Pretendo adquirir o monitor acima, usado, ainda consta na HP como tendo garantia ativa até 2024, mas o vendedor não possui a fatura. Caso tenha uma avaria posso enviar para reparação pela HP sem a apresentação de fatura?

1 SOLUÇÃO ACEITA

Soluções aceitas
Reitor Reitor
Reitor
41,551 28,980 4,905 6,912
Mensagem 4 de 4

Solucionado!

VALIDADE GARANTIA FABRICANTE

Olá @AlbanoAlves 

 

Neste link, ele permite que vc escolha o País que está.

 

Att,


Bem-vindo à Comunidade, sou um voluntário e mensagens privadas não serão respondidas.
Se a resposta foi útil e/ou você gostaria de dizer "obrigado", clique no botão “ Sim ” Eu ajudei a resolver o problema? Não esqueça clique “Aceitar como uma solução” , se alguém tiver a mesma pergunta, esta solução pode ser útil.

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3 RESPOSTAS 3
Reitor Reitor
Reitor
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Mensagem 2 de 4

Solucionado!

VALIDADE GARANTIA FABRICANTE

Olá @AlbanoAlves 

 

Seja bem vindo a comunidade e agradecemos pelo post

 

Aqui você pode consultar a garantia padrão pelo serial: Verificação oficial da garantia HP® – Brasil | Suporte ao cliente HP®

 

Se constar aqui até 2024, não é necessário o envio

 

Att,


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Estudante com Louvor
Autor
Estudante com Louvor
2 1 0 0
Mensagem 3 de 4

Solucionado!

VALIDADE GARANTIA FABRICANTE

Boa tarde Fábio. Mesmo estando em Portugal, aplicam-se regras idênticas? Muito obrigado pela ajuda.

Reitor Reitor
Reitor
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Olá @AlbanoAlves 

 

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† As opiniões expressas acima são de responsabilidade exclusiva de seus autores, e não da HP. Utilizar este site significa aceitar os termos de uso e as Regras de Participação