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Nota para problemas comuns em Desktops
Se você está com problemas em seu TECLADO OU MOUSE SEM FIO, confira o tópico: Solucionar problemas com teclado / mouse sem fio.
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Estudante
Estudante
Mensagem 1 de 3
1.156Exibições
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Activação vista home premium

boas, comprei um pc desktop hp 5612 PT, e de alguns dias para cá o windows não está activado. tipo a uns 5 dias aparecia a mensagem que faltava dois dias para activação, esperei passar estes dias para ligar ao suporte, passado estes dias aparece a mensagem que falta mais 15 dias e quando vou activar com a chave que esta no autocalante da caixa não aceita e diz que a chave é inválida.

 

 

quais os procedimentos que devo tomar

 

cmpts

Alexandre

2 RESPOSTAS 2
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Aprendiz
Aprendiz
Mensagem 2 de 3
1.142Exibições
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Activação vista home premium

Alexandre, o ideal seria tu retornar pessoalmente ao local onde compraste o desktop e solicitar uma chave válida ou verificar o que fez, no windows, o vendedor. Todos os desktops pcs e laptops vem com a chave para ativar e muitos até já vem ativados. Os que não vem... são aqueles com linux ou de origem duvidosa.

Caso tenha nota fiscal da máquina, comprovante de compra.. tudo no teu nome... tente falar com a Hp... mas duvido que possam te ajudar nesse sentido.

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Reitor
Reitor
Mensagem 3 de 3
1.140Exibições
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Activação vista home premium

Quando aparecia o aviso de que faltavam alguns dias para ativar a sua cópia, deverias ter clicado sobre o aviso para proceder com a ativação que só acontece após o usuário ligar o computador e ele mesmo ativar junto ao link/botão indicado. Agora por favor entre em contato com o suporte HP em Portugal para saber o que pode ser feito em relação ao seu caso.

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