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Desativar Pre-Boot Security - HP Protect Tools

Estou com o mesmo problema, mas eu gostaria de desativar e não ativar, pois os usuários de domínio em rede corporativa windows, não conseguem alterar a senha e exibe uma mensagem na tela de logon do windows 7 professional informando que os requesitos aplicados para alterar a senha não e´compatível com a configuração do pré-boot, e o problema se repete em qualquer tipo de senha que eu tente alterar ou até mesmo logar. Encontrei em vários sites de suporte a informaçao de que seria necessário configurar na BIOS desabilitando o esquema de segurança para o disco rígido e aplicar a senha em branco para o administrador, dentre esta e outras tentativas nada funcionou, o engraçado é que eu consegui desativar o pre-boot authentication antes em outro computador executando o mesmo procedimento de configuração da BIOS, mas destavez não está funionando. Já restaurei as configurações de fábrica da BIOS e desativei todos os esquemas de segurança (apenas para teste depois habilitei novamnete). Removi do domínio e colouei novamente.

 

O modelo do computador é um HP All in One (HP Compaq 6000 Pro) com Windows 7 Professional 64bit.

 

Estive na comunidade da microsoft e descobri que o problema não é no S.O. e sim na configuração de hardware na BIOS, gostaria de saber como resolvo o problema e se na Hp Security protect Tools ao deabilitar o Pre-Boot authentication se é necessário colocar alguma senha para poder desativar e qual o caminho para desativar este recuro pela ferramenta de segurança da HP, isto se é possível fazer lá.

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Desativar Pre-Boot Security - HP Protect Tools

Olá victor1823,

 

Antes de mais as minhas desculpas pelo atraso numa resposta à sua questão, pois a mesma parece de alguma dificuldade.

Talvez por isso ninguém tenha respondido 🙂

 

Vou tentar ajudar no melhor possivel, colando aqui um procedimento que pode resolver. Está em inglês.

 

The following solution has been found to fix the issue and help in resetting the Pre-boot security features.

1.    Make sure that the ProtectTools is un-installed already or not yet installed.

2.    Disable TPM is the BIOS:

       Power on the notebook and instantly start tapping the F10 key.

       Use the BIOS Administrator password to log on to BIOS.

       Select Security , select TPM Embedded Security , set Power on Authentication support to Disabled .

       Select Reset Authentication Credentials to Yes .

       Select File menu and select Save changes and Exit .

3.    Restart the notebook and re-boot it into the BIOS.

       Select File menu and select Restore defaults . Follow the on-screen instructions to save changes and exit       BIOS.

4.    Download and install the HP ProtectTools Security Manager Suite from the link (sp48447):

Click here to access the technical article at: ftp://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp48001-48500/sp48447.exe.

5.    Download and install the Embedded Security for HP ProtectTools from the link (sp44703):

Click here to access the technical article at: ftp://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp44501-45000/sp44703.exe.

6.    Restart the notebook.

 

Espero que ajude. Obrigado 🙂

Por favor, lembre-se de clicar em KUDOS para agradecer a resposta e, se a sua questão ficou esclarecida ou seu problema ficou resolvido, por favor, clique em ACEITAR COMO SOLUCÃO.

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