Olá Thiagopila,
Realize redefinição elétrica na fonte e no PC.
-Fonte.
Desconecte a fonte da tomada e do PC, a parte do cabo destinada a tomada deverá ser removida por meio minuto da fonte, reconecte cabo a fonte e não reconecte a outra extremidade ao PC até próximo procedimento.
-PC.
Desconecte tudo do equipamento, retire bateria, cabo de internet ou hardware, pendrive, etc...
Sem nada conectado ao mesmo, pressione o botão liga/desliga (power) por meio minuto.
Conecte a fonte a tomada e PC.
Inicie o PC apenas conectado com carregador e este ligado direto na tomada (evite extensões, filtro de linha, estabilizador,etc).
Execute todas as atualizações disponíveis pelo Windows Update, desligue o equipamento, recoloque a bateria e execute novas atualizações pelo HP Suport Assistant.
Observações: São inúmeras as causas geradoras de falhas na inicialização, sistema corrompido, mal configurado ou com programas maliciosos ou pesados para o mesmo também provocam tal situação; até mesmo falha física no HD, memória, etc.
Faça limpeza de disco (elimine arquivos temporários), desfragmentação, deixe apenas um antivírus instalado, evite CClear, Baidu.
Atualize alguns drivers (como o da BIOS que passa informações importantes para placa mãe).
Se falha persistir entre em contato novamente com o fórum, informe qual o produto, modelo PN, pois dependendo do modelo pode ser que tenha algum procedimento específico.
Informe se após ligar o PC, antes de entrar na área de trabalho, surge alguma mensagem (anote), se ocorre de Led "Fixa / CapsLock" piscar anote a quantia de vezes por intervalo.
Se obtiver satisfação e/ou sucesso na orientação clique no ícone de positivo.
Agradeço antecipadamente.