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Falha no auto-teste curto smart

 

Bom dia,

Possuo um pc Pavallionelite hpe... Pela segunda vez foi detetado erro no auto teste curto smart (valor em falta LBA979383841). Da primeira vez resolvi o problema formatando o disco. Acontece que, passado algum tempo, voltou a suceder o mesmo problema (situação atual).

O pc esta lento, bloqueia, por vezes, momentaneamente outras vezes leva-me ao desespero...

 

Pretendo saber:

1- Necessidade de voltar a formatar o disco?

2- Necessidade de comprar outro disco rigido?

 

Quem me poder ajudar o meu agradecimento...

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Falha no auto-teste curto smart

José,

 

Qual é o modelo exacto do seu PC? Modelo ou se puder indicar o PN, isto para verificar de que PC é que estamos a falar.

 

Já agora, esse erro que refere, aparece no windows ou na BIOS? Já tentou fazer o extended SMART test na BIOS? Aparece mais algum erro?

 

Ainda tem o Sistema operativo de origem? Se sim, existe uma aplicação no windows HPSA e Hardware Diagnostics, seria bom correr os testes do disco nestas ferramentas e ver se existe algum erro, se sim, aponte e coloque no forum.

 

Obrigado,

 


Eu trabalho para a HP! Por favor lembre-se de clicar EM kudo.JPG para agradeçer e se a sua questão ou problema ficou resolvido, por favor clique EM solução.JPG

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Falha no auto-teste curto smart

Boa tarde,

O modelo do computador é HPE-310pt

Quando fala em PN refere-se a Product Number? Se assim for, WX138EA#AB9

O erro aparece quando corro o aplicativo HP Support  Assistent, nomeadamente o teste do disco rígido… Nos outros componentes está tudo ok. O sistema operativo é de origem (Windows 7) mas não encontro as aplicações que refere.

O erro é o que falei no mail anterior… No auto test curto smart o teste falha… na descrição do mesmo refere “valor em falta LBA979383841”. O fato é que o pc tem momentos que fica a “patinar”… O pior é quando desligo e volto a ligar… Demora que se farta até executar qualquer comando que dê.

Desde já agradeço interesse demonstrado em ajudar...

Cumprimentos

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Falha no auto-teste curto smart

Boa tarde,

 

Penso que o melhor será comprar outro disco, pelo que já descreveu e o erro que obteve no HPSA.

 

De qualquer das formas, consegue indicar-me o erro exacto que aparece quando testa o disco no HPSA?

 

Pelos sintomas, eu acho que é melhor comprar outro disco.

 

Obrigado,


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