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Estudante com Louvor
Estudante com Louvor
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Fonte do slim s5200br ! URGENTE

Comprei meu pc da hp em janeiro, e ao liga-lo comiti um erro bastante comum.Não prestei atenção na voltagem e acabou dando um estalo (tiro) ao liga-lo em voltagens diferentes...

Então, desde janeiro que tento encontrar a fonte que encaixe no meu computador, que seria uma fonte MiniAtx.

Procurei até em são paulo e nada de achar.Entrei em contato com a hp já várias vezes e eles disseram para eu entrar em contato com alguma assistÊncia técnica do meu estado para ver se tem a peça para repor, só que onde moro (Paraíba) não tem assistência, então liguei para o numero, fornecido pelo atendente ao telefone, da assistência em Pernambuco.

ligo ligo e nada!

Gostaria então de que vocês pudessem logo me ajudar , mandando a peça de qualquer lugar pra cá, e eu pago por boleto ou depósito...Estou em caráter de urgência!

 

Resumindo: Preciso de uma Fonte para o pc s5200br !! Espero uma solução rápida e sem mais arrudeios de liga pra um lugar depois liga pra outro...e no final nem resolver.

 

Desde já Agradeço

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Reitor
Reitor
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Fonte do slim s5200br ! URGENTE

Olá Rene, geralmente a chave de voltagem vem ajustada em 220v para não ter problemas, pois não queimaria por causa de tensão maior e se a sua casa fosse 110v apenas não ligaria. Você mudou pra 110v sem saber?

 

Acredito que se você acionar a garantia dizendo simplesmente que ele não liga, eles fazem a troca e nisso vão constatar que você fez mau uso e então vão cobrar pelo serviço, resolvendo mesmo assim como você tanto deseja. Mas se quiser só a fonte mesmo, aconselho procurar no Mercado Livre, mas vá se preparando pois é uma peça rara e por isso cobram um valor alto por isso. Se for comprar pergunte antes a compatibilidade com o seu modelo e se as dimensões batem.

 

http://informatica.mercadolivre.com.br/alimentacao/fonte-hp-slimline

 

Este documento oficial da HP é bem completo sobre a questão das fontes de laimentação, listando cuidados, possíveis causas e como substituir e encomendar uma fonte nova original da HP:

http://support.hp.com/br-pt/document/c00246283

 

Obs: Se esta resposta lhe foi útil ou resolveu o problema, por favor marque o tópico como solucionado e clique na minha estrela para oferecer um kudo como agradecimento.

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Estudante com Louvor
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Estudante com Louvor
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Fonte do slim s5200br ! URGENTE

Sim, eu tinha mudado a voltageme  por distração não recoloquei no lugar. Sei perfeitamente que a garantia não cobrirá.

Agora, não existe nenhuma forma de eu comprar essa fonte direto da hp? Como ja falei na outra msg, preciso muito dessa fonte e é so o que falta para o meu pc funcionar. Não é possivel que a hp não possua essa fonte, no brasil todo! Então me ajudem, eu compro a peça, pois prefiro que seja de vcs para eu repor com uma igual, pois ja tentei de todas as formas, e não tem nenhuma que encaixe no modelo do meu pc.

NOvamente espero resposta e solução, me enviem uma peça urgente! pelo preço que for...

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Reitor
Reitor
Mensagem 4 de 4
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Fonte do slim s5200br ! URGENTE

Amigo, só para esclarecer eu sou consumidor assim como você, o Fórum é um espaço de soluções entre os próprios clientes da HP. Como você está mesmo desesperado a minha sugestão é ligar novamente para a central de atendimento da HP e pegar os contatos das autorizadas de outros estados ou até mesmo do Sudeste (RJ,SP, MG...) que é mais atualizado e podem dispor da peça quem sabe para pronta entrega.

 

Obs: Se esta resposta lhe foi útil ou resolveu o problema, por favor marque o tópico como solucionado e clique na minha estrela para oferecer um kudo como agradecimento.

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Ex-Moderator
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