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Estudante
Estudante
Mensagem 1 de 2
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Gestão de Energia

Boa noite,  não consigo operar meu PC: quando o  ligo as luzes acendem, ouço os sons característicos do processador mas ele não inicializa, o monitor exibe a mensagem  "Gestão de Energia"  e em seguida escurece. Gostaria de receber sua orientação. Agradeço antecipadamente.  _ PC Pavillion Modelo p6215br_

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Reitor
Reitor
Mensagem 2 de 2
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Gestão de Energia

Olá amigo, provavelmente o seu computador está com problemas de vídeo já que o monitor entra em stand by por não receber sinal de imagem. Como o seu modelo possuivídeo onboard sugir oque abra o gabinete e retire a memória, então passe uma borracha nos contatos dela e um pincel no slot onde vai encaixada, caso tenha um limpa-contatos eletrônico também é uma boa. Feito isso encaixe novamente o módulo e então tente ligar o computador novamente para ver se agora a imagem aparece e o vídeo é reestabelecido. Boa sorte!

 

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