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Se você está com problemas em seu TECLADO OU MOUSE SEM FIO, confira o tópico: Solucionar problemas com teclado / mouse sem fio.
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Estudante
Estudante
Mensagem 1 de 3
119Exibições
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HD danificado

Omni 220-1100br (QE842AA)
Microsoft Windows 8.1 (64-bit)

Olá a todos. Há alguns meses, perdi o HD de meu computador Onmi 220-1100br. Como o computador já está fora da garantia, procurei uma assistência próxima para a substituição do  HD. O problema agora é estou tentando fazer a atualização do Windows para a varsão10 e não consigo porque preciso da chave do produto (do Windows). Infelizmente não tenho o CD de Recovery onde teria esta informação. Gostaria de saber qual o melhor caminho para conseguir esta informação. Obrigado.

2 RESPOSTAS 2
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Reitor Reitor
Reitor
Mensagem 2 de 3
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HD danificado

Olá Marcelo, boa tarde amigo !

 

Veja se esse documento abaixo pode lhe ajudar amigo:

http://h30487.www3.hp.com/t5/Dicas-dos-Experts-para-notebooks/Querendo-descobrir-a-Key-do-seu-Window...

 

 

Gostaria de lhe pedir uma grande gentileza, se possível...

Caso sua dúvida tenha sido esclarecida, marque essa postagem como "solucionado" para que outros com a mesma dúvida visualizem e resolvam mais rapidamente.

Se possível, clique no ícone do "joinha" para oferecer um "kudos" em agradecimento.

 

Lhe desejo um excelente feriado !


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Reitor Reitor
Reitor
Mensagem 3 de 3
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HD danificado

Olá Marcelo, tudo bom contigo amigo ? Bom dia !

Queria saber se as orientações que lhe dei acima ajudaram a resolver o problema, ou se tem algo a mais que possa fazer por ti ?


Gostaria de lhe pedir uma grande gentileza, se possível...

Caso sua dúvida tenha sido esclarecida ou o problema solucionado, marque essa postagem como "solucionado" para que outras pessoas com o mesmo problema visualizem e resolvam mais rapidamente.

Se possível, clique no ícone do "joinha" para oferecer um "kudos" em agradecimento.

 

Lhe desejo uma excelente semana !


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