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Se você está com problemas em seu TECLADO OU MOUSE SEM FIO, confira o tópico: Solucionar problemas com teclado / mouse sem fio.
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Aprendiz
Aprendiz
Mensagem 1 de 3
167Exibições
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HP Compaq 5220

Olá, estou com um problema no meu computador, ele é um HP Compaq 5220. O problema é que o CD-ROM não está sendo reconheçido pelo sistema, está escrito que é o problema 6605-12, o que é isso ? E como faço para acabar com isso ?

2 RESPOSTAS 2
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Reitor Reitor
Reitor
Mensagem 2 de 3
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HP Compaq 5220

Olá bom dia.

 

Essa mensagem sendo do Windows, por favor, faça um Boot com a mídia de instalação (Apenas para reparo) para constatarmos se é uma falha física.

 

O que pode ser feito é uma restauração pelo setup, aonde volta aos padrões de fábrica como uma alternativa. Persistindo o erro, acione a central de atendimento para um suporte e se for necessário o atendimento por um parceiro HP.

 

Att,


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Reitor Reitor
Reitor
Mensagem 3 de 3
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HP Compaq 5220

Olá amigo,

Sabes dizer se a duvida ou a falha foi sanada ?

Se sim, podes marcar como solucionado ?

Att,


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