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Nota para problemas comuns em Desktops
Se você está com problemas em seu TECLADO OU MOUSE SEM FIO, confira o tópico: Solucionar problemas com teclado / mouse sem fio.
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Estudante
Estudante
Mensagem 1 de 2
671Exibições
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HP Pavilion 20 não sai da tela com logo HP

Fui reiniciar o PC e ele não liga mais, a tela congela no logo da HP
Qual a solução?
1 RESPONDER 1
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Professor Regente
Professor Regente
Mensagem 2 de 2
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HP Pavilion 20 não sai da tela com logo HP

Olá amigo , bom dia

 

Nennhuma ação consegue fazer, exemplo F10 para entrar no setup?

 

Outra coisa, 

Tente a redefinição fisica (Cold Boot, Cold Reset)
- Desligue o equipamento,
- Remova todos os dispositivos e acessórios. (pendrive, cd, cabo USB)
- Desconecte o ac adapter do notebook.
- Remova a Bateria.
- Pressione e segure o botão de power por 15 segundos.
- Tente ligar depois somente no ac adapter e teste com outro ac se possuir
- Se acender o LED, conecte um monitor externo para ver se apresenta imagem, e verifique se os LEDs de caps/num Lock piscam

 

Lembrando se possuir conhecimento técnico pode realizar testes nos módulos de memória, caso contrario procure alguem com conhecimento e ferramentas para testes
- Caso persista o erro efetue limpeza dos módulos de memórias, (se possuir 2, testes isolados)
- Remova placas wi-fi e modem (se possuir), HD Drive de DVD, as mesmas podem apresentar curto.

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