HP Pavillion m9270.pt

[zan1983]

Boa noite, eu tenho um computador HP Pavilion Elite m9270 e o problema é o seguinte:

- Quando ligo no botão ON, as ventoinhas (cooler + fonte de alimentação + fan da placa gráfica) são os únicos componentes que ficam ligados (apenas consigo ouvi-las) até eu decidir desligar.

Outros dados:
- Na parte de trásm, na fonte de alimentação, o LED acende e permancece aceso;
- Não aparece nada no monitor;
- Não sei se o disco rígido é detectado e a sua luz indicadora liga no inicio e depois não aparece mais (se estivesse ligada, o Windows carregava normamente);
- O Adaptador DVI macho/VGA fêmea não tem os pinos todos, mas será apenas esse o problema?

Gostaria de saber qual é a razão ou razões para o que aconteceu e possiveis soluções.

Obrigado

[Kaleb_Aurich]

Olá Pedro, são sintomas clássicos de problema relacionado a vídeo. A fonte está OK, pois a luz traseira serve justamente para medir as condições dela e pelo visto está boa. Se as ventoinhas ligam e a memória dá o apito tradicional significa que o computador está funcionando muito bem e iniciando o sistema. A luz do led HD acende só no início, depois que estabiliza apenas pisca uma vez ou outra. Pelo que descreveu a fonte arma, os componentes iniciam o arranque o disco rígido está funcionando sim.

O fato de faltar 2 pinos no conector DVI faz toda a diferença, afinal mesmo que fosse um pino já tinha motivos para o monitor não funcionar. Portanto é melhor arranjar um outro monitor com conector HDMI ou DVI nativo, sem adaptadores, para poder testar o funcionamento do computador.

Se o vídeo não der sinal terá que abrir o gabinete, retirar a placa de vídeo e fazer uma limpeza na GeForce 8600 GT e passar um pincel no slot PCIe 16x para remover a poeira, reencaixando com cuidado.De primeiro momento não parafuse a placa com muita força e nem feche o gabinete, pois caso continue não dando vídeo terá que abrir novamente constatando que fechou de maneira precipitada.

Se persistir o problema deixe o computador sem a placa de vídeo e conecte o seu monitor VGA na saída VGA da placa-mãe para utilizar o vídeo onboard e comprovar o funcionamento do seu Pavilion Elite m9270.pt em totais condições. Se chegou até este ponto significa que a sua placa de vídeo sofreu alguma avaria ou queimou, devendo ser substituída.

Obs: Se esta resposta lhe foi útil e resolveu ou esclareceu o problema, por favor marque o tópico como solucionado e clique na minha estrela para oferecer um kudo como agradecimento.

[zan1983]

Muito obrigado pela sua resposta  Kaleb, vou proceder à limpeza da placa de video com muito cuidado e irei, também, comprar outro cabo compatível com o meu monitor.

Depois de tentar isto, volto para dar noticias.

[Kaleb_Aurich]

Tente o novo cabo primeiro. A questão de retirar a placa de vídeo para limpeza só deve ser realizada apenas se o cabo novo não funcionar, cada nova dica de procedimento só deve ser feita se o passo anterior não tiver dado o resultado esperado.

[nandocorrea]

normalmente conexoes tipo DVI-A aparentam ter 3 pinos faltando, mas isto é absolutamente normal. o padrao DVI-A opera de forma analogica e dispensa estes pinos. pode até existir adaptadores DVI-VGA que tenham todos, mas é desnecessário.

de qualquer forma é sempre bom ficar atento aos maus contatos. além de checar as memorias e placa de video, sugiro que cheque o conector de alimentação auxiliar de 4 pinos da fonte. um mau contato ali ou simplesmente esquecer de ligar este conector pode dar os mesmos sintomas que voce descreveu.

[zan1983]

Eu ainda não retirei a placa gráfica Geforce do PC.

Até agora iguei o monitor e o cabo VGA / VGA (sem adaptador) a um portátil e funciona, depois fiz o mesmo para o PC, ligando à placa-mãe, mas não há sinal de entrada para o monitor.

Ainda não fui comprar o cabo VGA / DMI.

Será que o problema também está na placa-mãe? Apenas é para fazer a conecção do cabo, ou será necessário fazer alguma modificação?

Esqueci-me de dizer que todos os componentes são de origem, não fiz nenhuma substituição.

Obrigado

[Kaleb_Aurich]

Pedro, se você ligar o cabo VGA do monitor na placa-mãe com a placa de vídeo instalada não funciona porque a entrada de vídeo VGA dela fica desativada quando há uma placa de vídeo instalada. Logo fico no aguardo de você comprar um novo adaptador DVI/VGA ou então conseguir emprestado um monitor com entrada DVI ou HDMI nativa para realizar o teste.

Se não funcionar você retira a placa de vídeo e aí sim conecta o cabo VGA na placa-mãe para testar o vídeo onboard. Ainda não podemos condenar ela sem os referidos testes. Assim você poderia trocar um componente que estava em perfeito funcionamento sem necessidade, por exemplo.

Obs: Se esta resposta lhe foi útil e resolveu ou esclareceu o problema, por favor marque o tópico como solucionado e clique na minha estrela para oferecer um kudo como agradecimento.

[zan1983]

Boa tarde, eu testei o novo cabo, mas no monitor não mostrava o windows a carregar (sem imagem).

Retirei a placa de video, retirei o pó e ligei o cabo VGA à placa-mãe on-bord, mas o problema mantém-se.

Experimentei, ainda, ligar o pc à minha televisão, tanto à placa de video, como à placa de TV (já que tinha cabo para tal) e o problema mantém-se.

[Kaleb_Aurich]

Então, como o computador acende mas não dá vídeo mesmo com o conector onboard sem a placa de vídeo, resta apenas problemas na memória RAM ou na placa-mãe. Tente obter emprestado um pente de memória que seja DDR2 800Mhz, com qualquer capacidade, apenas para ver se o vídeo funciona. Se quiser pode ao mesmo tempo testar a sua placa de vídeo em um outro computador de algum colega também para ver se ela está em boas condições.

Se mesmo trocando a memória RAM a situação ficar na mesma o problema é mais sério e certamente afeta a palca-mãe do computador. Então inevitavelmente teria que procurar uma assistência técnica para confirmarem o laudo e realizarem o reparo. Mas faça por favor estes últimos testes para ir já com certeza do acontecido.

Obs: Se esta resposta lhe foi útil e resolveu ou esclareceu o problema, por favor marque o tópico como solucionado e clique na minha estrela para oferecer um kudo como agradecimento.

[zan1983]

Obrigado pela preocupação, neste momento não tenho hipóteses de testar o último conselho, por isso, vou procurar uma assistência técnica.