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Problema com o dispositivo "Buttons and OSDs ACPI driver gen2" depois de atualizar para o Windows 10

PC Desktop HP Omni 100-5105br
Microsoft Windows 7 (32-bit)

Atualizei o meu computador para o Windows 10 (32-bit). Mas, o Gerenciador de Dispositivos do Windows 10 avisou que faltava driver para um despositivo desconhecido. Ao pesquisar percebi que era o despositivo Buttons and OSDs ACPI driver gen2. Pesquisei no site da HP, no Windows Update e no próprio atualizador de drivers do Gerenciador de Dispositivos do Windows 10 para verificar se havia alguma atualização para o driver desse dispositivo, mas não há. Acabei retornando ao Windows 7. Esse dispositivo é importante para o funcionamento do computador? Se não, atualizarei o compuitador novamente para o windows 10 e desativarei o dispositivo desconhecido no Gerenciador de Dispositivos.

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Problema com o dispositivo "Buttons and OSDs ACPI driver gen2" depois de atualizar para o Windows 10

Oi Rengum,

 

"Buttons and OSDs ACPI driver gen2" se refere aos dispositivos de teclado, mouse e entrada. 

Mesmo apresentando este erro você notou mau funcionamento nestes itens?

 

Você pode atualizar todo o sistema antes de fazer a atualização para o Windows 10.

 

Roseli S.

Eu trabalho para a HP. Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão solucionado.png assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

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Problema com o dispositivo "Buttons and OSDs ACPI driver gen2" depois de atualizar para o Windows 10

O mouse e o teclado funcionavam normalmente. O único problema que notei no computador passou a acontecer depois de atualizar alguns drivers com um utilitário atualizador de drivers, o computador passou a não despertar da suspensão-hídrida, ele sempre parava na tela preta, tinha que reiniciá-lo.

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Problema com o dispositivo "Buttons and OSDs ACPI driver gen2" depois de atualizar para o Windows 10

Oi Rengum,

 

Para este problema já há uma correção.

Veja:  Instalar versão 9 ou 10 do driver Intel Management Engine Interface (MEI)

 

Roseli S.

Eu trabalho para a HP. Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão solucionado.png assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

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