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Reinstalar o windows 7 Home

All in one 200-5120
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Atualizei o windows para o 10 e não funcionou, o som parou de funcionar, os ícones da da área de tralho e barras de tarefar não funcionam, o iniciar não abre, fora que o computador está super ultra lerdo... então, gostaria de formatar meu computador para que eu possa reinstalar o windows 7 home premium, já fiz becap. Tem como me ajudar???

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Ex-HP
Ex-HP
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Reinstalar o windows 7 Home

Oi Keinha

 

Você pode tentar rodar o Windows Update para baixar as atualizações de correção do Windows para ver se corrige o erro do sistema.

 

Ou, para voltar ao  sistema anterior, tente seguir as instruções do lnk abaixo:

 

Instalei o Windows 10, como voltar para o sistema anterior?

 

Se não funcionar esta opção, será necessário adquirir as mídias de recuperação do sistema, ou você pode instalar outro sistema operacional.

 

Como obter as Mídias de Recuperação

 

 

Att,

Roseli S.

Eu trabalho para a HP. Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão solucionado.png assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

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