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Nota para problemas comuns em Desktops
Se você está com problemas em seu TECLADO OU MOUSE SEM FIO, confira o tópico: Solucionar problemas com teclado / mouse sem fio.
Estudante
Estudante
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Teclado não funciona

HP Touchsmart PC 320 1015BR
Microsoft Windows 7 (64-bit)

Boa tarde,

 

Instalei o antivirus AVAST PRIME no meu PC e assim que concluí a instalação e o PC reiniciou, o meu teclado para de funcionar, já testei em outro pc e ele está funcionando normalmente. Já fiz limpeza e nada.

 

Obrigado.

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Reitor
Reitor
21368 21082 1295 2668
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Teclado não funciona

Oi Junioor

 

Você chegou a desinstalar o AVAST PRIME para ver se o teclado volta a ser reconhecido pelo pc?

 

Volte as configurações anteriores a falha, pode ajudar a reconhecer o teclado:

 

Clique no menu Iniciar e digite no campo de pesquisa Restauração de sistema e abra.

Clique em avançar e uma janela com varias datas aparecera.

Selecione uma data anterior a falha do teclado e depois em avançar.

O pc ira voltar as configurações antes do problema.

 

Aguarde o computador reiniciar e teste o teclado.

 

Espero que ajude.

Rodolfo A
Trabalho para HP
Essa resposta foi útil? Sim Não
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