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Nota para problemas comuns em Desktops
Se você está com problemas em seu TECLADO OU MOUSE SEM FIO, confira o tópico: Solucionar problemas com teclado / mouse sem fio.
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Estudante
Estudante
Mensagem 1 de 2
851Exibições
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omni 200 pc desliga sozinho

Bom dia 

 

O meu HP  omni 200 pc depois de ligado ele fica uns 10 minutos ligado e depois desliga sozinho, desligamos da tomada e ligamos de novo para que ele volte mas logo apos ele desliga de novo, como posso resolver isso? existe alguma assistencia tecnica da HP no rip de janeiro??

 

Aguardo resposta urgente 

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Ex-HP
Ex-HP
Mensagem 2 de 2
837Exibições
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omni 200 pc desliga sozinho

Olá Galadriel,

 

Qual o modelo exato do computador?

 

Seu computador está em garantia?

HP Brasil - Assistência Técnica para produtos em garantia & fora de garantia

 

Nota: Mesmo se não houver Assistência Técnica em sua cidade, você poderá contatar umas das assistências onde poderá ser oferecido o serviço por correios.

 

Realize uma redefinição de hardware e BIOS.

1.Desligue o equipamento, retire o cabo de energia e todos os demais, segure o botão que liga (Power) por 30 segundos.
2.Conecte os cabos de energia, mouse e teclado. Ligue o equipamento pressionado a tecla "F10" rapidamente.
3.No menu de Bios, na guia "Arquivo", pressione "Enter" na opção "Aplicar Padrões e Sair" depois escolha a opção "Sim".

 

Att,

IvairB

 

 

 

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