Coletando e analisando logs no XenServer da Citrix

[Ronaldo_Ferr]

Olá,

Hoje falarei sobre como coletar logs do sistema operacional XenServer da Citrix.

Primeiramente, se encontrarem algum caso de problema e necessitar de logs para mais detalhes, os comandos para coleta dos logs mais importantes para analisar são:

/var/log/messages
/var/log/xensource.log

Com os logs coletados, primeiramente é importante checar a versão detalhada do XenServer, e para isso deverá ver o log:

XenCenter.log

Ao abrir o log, dê um CTRL + F e digite: XenCenter que localizará a versão correta, nesse caso era um 6.2 e aparecia assim: (version 6.2, build 6.2.0.70446) with XenCenter 6.2.

Com essa informação em mãos, devemos agora abrir os logs xapi-db.xml e xapi-db-dumped.xml.

Ao abrir, dê um  CTRL + F e digite:  error.

Nesse caso o erro encontrado era - WTSQueryUserToken : 1008 failed.

Se você realizar uma pesquisa rápida pelo Google com o erro, encontrará diversas alternativas de solução.

DICA: Há também uma ferramenta da Citrix para os Clientes que é fantástica, Citrix TAAS é uma nova iniciativa do Suporte da Citrix, onde possui ferramentas on-line e com capacidades de auto-análise,  que ajudarão os clientes a coletar informações sobre o ambiente, analisar essas informações e receber recomendações de configuração personalizadas baseadas em seu ambiente Citrix.

Todo o Trabalho que você tem é de acessar taas.citrix.com, fazer o upload dos logs do XenServer e Pronto! A ferramenta se encarrega do resto. Para coletar os logs, basta fazer o seguinte: Basta ir no XenCenter, na barra de menu Clicar em tools. Vai se abrir uma janela com a lista dos servidores XenServer implementados no seu ambiente. Basta escolher o servidor de onde os logs irão ser extraídos que o XenCenter salvará no seu computador de destino. Depois é só fazer o upload para o servidor da citrix e assistir.

Espero ter ajudado a todos.

Lhes desejo uma excelente semana !

🙂