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Nota para problemas comuns em Impressoras
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HP PHOTOSMART C5580

OI, EU TENHO UMA HP PHOTOSMART C5580 E QUANDO EU LIGO A IMPRESSORA, RECEBO A MENSAGEM DE ATOLAMENTO DE PAPEL E EM BAIXO: ELIMINAR ATOLAMENTO CARRO. JA ABRI A MAQUINA POR CIMA E OLHEI POR BAIXO, MAS NAO HA PAPEL ALGUM ATOLANDO O CARRO. O QUE DEVO FAZER???

11 RESPOSTAS 11
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HP PHOTOSMART C5580

Olá! jtr bom dia

Obrigado por utilizar o Fórum dos usuários HP.

 

faz o reset

 

http://www.youtube.com/watch?v=65Yuy56Hoqo

 

 

 carregar em "imprimir fotos + corrigir olhos vermelhos", apareceu um menu interno e teve que selecionar a opção de "reset menu

Espero ter ajudado.

Abraços,
Guerreiro

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HP PHOTOSMART C5580

Oi Guerreiro, se eu entendi direito, para dar um "reset" na empressora eu tenho que apertar o IMPRIMIR FOTOS + CORRIGIR OLHOS VERMELHOS, o que eu já fiz, e apareceu uma mensagem "enter special key combo", mas não me deu a opção para fazer o "reset". Você pode me ajudar???

 

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HP PHOTOSMART C5580

1 Pressione e segure o botão de imprimir fotografias e remoção de olhos vermelhos em conjunto com a impressora.
2 Em seguida, impressora irá mostrar a massagem: digite combinação de teclas especial ..
3 Pressione o botão de remoção de olhos vermelhos, imprimir fotos e remoção de olhos vermelhos em sequência
4 A impressora irá mostrar o menu de apoio.
5 Pressione a tecla seta para a direita duas vezes ea impressora irá mostrar o menu de reset
6 Pressione OK no menu de reposição e vá para a opção de reset semiful
7 OK on reset semiful

Abraços,
Guerreiro

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HP PHOTOSMART C5580

Oi Guerreiro, fiz o reset conforme vc me orientou. obrigado.

Agora aparece uma mensagem diferente: "Atolamento de papel? Remover embelegem do dispositivo. desligue e ligue a impressora".

Já desliguei e liguei e aparece a mesma mensagem, e agora???

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HP PHOTOSMART C5580

segue link para ajuda

 

http://support.hp.com/br-pt/document/c01652117

Abraços,
Guerreiro

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HP PHOTOSMART C5580

Obrigado por utilizar o Fórum dos usuários HP.

Gostaria de um feedback sobre o caso.

Gostaria de saber se ficou alguma dúvida e/ou resolveu o caso?

Se não ficou duvida e/ou resolveu o caso, pode marcar como solucionado?

Abraços,
Guerreiro

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Mensagem 8 de 12
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HP PHOTOSMART C5580

problema continua mesmo com a leitura do link ,que creio nao estar correto.

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HP PHOTOSMART C5580

E AI GERMANOBORGES continua com problema com a impressra?? 

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HP PHOTOSMART C5580

Estou com o mesmo problema na minha impressora, fiz todos os procedimentos e agora aparece a mensagem:

 

Atolamento de Papel?

Remover embalagem do dispositivo. Desligue e ligue a impressora.

 

Não funciona nenhuma tecla, não consgigo remover os cartuchos e mesmo desligando e ligando a mensagem continua a mesma.

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