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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
Estudante com Louvor
Estudante com Louvor
2 1 0 0
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Mensagem de cartucho vencido não permite a continuação da impressão

photosmart D7360
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Embora esteja adquirindo os meus cartuchos originais HP na Kalunga, ao imprimir recebo na tela da impressora a mensagem de cartucho vencido - aperte OK para continuar a seu próprio risco. Embore aperte a tecla OK diversas vezes a impressora não continua a impressão e a tela da impressora continua exibindo a mesma mensagem. Isto acontece mesmo com um cartucho novo recem instalado.

4 RESPOSTAS 4
Professor Notável
Professor Notável
2658 2596 223 629
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Mensagem de cartucho vencido não permite a continuação da impressão

Seu tipo de impressora tem um bloqueio para cartuchos vencidos.

Entre em contato com a Kalunga e solicite a troca por um cartucho dentro da validade.

É de obrigação deles essa troca.

 

Técnico em informática há mais de 15 anos no mercado.
Não sou funcionário da HP.
Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão ACEITAR COMO SOLUÇÃO assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão JOINHA+ para agradecer a ajuda.
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Estudante com Louvor
Autor
Estudante com Louvor
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Mensagem de cartucho vencido não permite a continuação da impressão

Ao ler a data de validade no cartucho ela está ok. De qualquer forma este não é o ponto. Tenho o direito de continuar a impressão a meu próprio risco e tela de interação da impressora me dá está opção. Só que quando aperto ok a tela continua na mesma e impressão continua bloqueada. Isto é bug no sw do driver. Alguém tem uma versão de driver que seja livre deste inconveniente?
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Aprendiz
Aprendiz
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Mensagem de cartucho vencido não permite a continuação da impressão

colega,

Sinto em lhe informar, mais estou passando por problemas semelhentes ao seu, tenho qutro impresoras da HP e estão dando problemas de diversas ordens com os cartuchos que são originais.

 

Veja que o problema é sério, pesquise no proprio fourum da HP e verá que muitos usuários reclamam do não reconhecimento de cartuchos e poir de diversos modelos o que me leva a crer que a HP manipula atravé de seu programa os cartuchos das impressoras, e de alguma forma bloqueia ou emite informações que não permitem utilizar. Agora quer ver ela funcionar "bonitinho" compra um cartucho novo ela vai imprimir sem defeito até o fim na maioria dos casos, pois ja tive um cartucho que tirei e coloquei agumas vezes e depois ela acusou ser falsificado ou seja o ato de tirar e colocar o cartuchu de alguma forma é reconhecido pelo impressora e sugere que você está recarregando o mesmo cartucho ai ela ou bloqueia ou não deixa a cor de um cartucho color sair, normalmente é o do furo da frente.

 

Estou fazendo isso não para denegrir a imagem da empresa, e sim mostrar meu descontetamento, pois trabalho com muitas impressoras e resolvir usar a HP este ano e ja me decepcionei...

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Aprendiz
Aprendiz
64 62 0 1
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Mensagem de cartucho vencido não permite a continuação da impressão

Olá.

Desistale todos os drivers. Reinicie o computador.

Tente reinstalar somente o driver da impressora sem os ´programinhas´ da HP.

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