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Estudante com Louvor
Mensagens: 2
Membro desde: ‎19-04-2010
Mensagem 1 de 6 (20.016 Exibições)

Problema com Deskjet F4280 All-in-One

[ editada ]

Minha HP está com um pane muito estranho. Desde que troquei a tinta do meu cartucho preto, minha multifuncional apresenta um defeito grave. Não imprime, não copia, não escaneia e a impressora não reconhece nenhum dos cartuchos. O curioso é que nenhum deles está queimado ou apresentando algum defeito.

Tentei desinstalar a impressora e tornar a reinstalá-la e, assim que a instalação terminou, ela imprimiu duas páginas de teste (o que comprova que os cartuchos não estão queimados). Nota: As páginas que foram imprimidas não são as de alinhamento, uma contém várias letras e números e a outra tem várias gotas coloridas e a marca HP.

 

 

O que acontece:

-As luzes do mostrador de tinta piscam;

-A Central de Soluções HP acusa incompatibilidade dos cartuchos;

-É mostrado um "E" no painel da impressora.

 

Galera, preciso muito descobrir o que está acontecendo pois utilizo minha máquina para tirar xerox importantes e para imprimir trabalhos escolares.

Desde já agradeço a todos que me derem alguma ajuda!

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Professor Regente
Mensagens: 3.735
Membro desde: ‎03-12-2009
Mensagem 2 de 6 (20.006 Exibições)

Re: Problema com Deskjet F4280 All-in-One

chegou a testar com outro cartucho.Amigo verifique os seus cartuchos de impressão. Retire-os e reponha-os. Verifique tambem se há algum atolamento de folha, mau encaixe do cabo usb ou algo semelhante, mas em 99% das vezes este erro está relacionado, como disse, aos cartuchos de impressão que estão ruins, pode ser apenas um deles, mas a impressora emitirá este alerta.

Abraços,
Guerreiro

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Reitor
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Membro desde: ‎07-02-2010
Mensagem 3 de 6 (20.003 Exibições)

Re: Problema com Deskjet F4280 All-in-One

[ editada ]

Como o nosso colega guerreiro disse só pode ser algo com o cartucho, pois no documento de esquema de erros com luzes só há problemas relacionados a isso. Você pode conferir inclusive com animações do painel o que cada luz piscante significa, quais as possíveis causas e soluções para cada problema. O link é este:

 

http://support.hp.com/br-pt/document/c01777235

 

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Estudante com Louvor
Mensagens: 2
Membro desde: ‎19-04-2010
Mensagem 4 de 6 (19.896 Exibições)

Re: Problema com Deskjet F4280 All-in-One

Valew gente, mais nenhuma das respostas me ajudou. Conferi com um amigo que conhece um pouco e ele testou os cartuchos em sua impressora (igual a minha) e ambos estão OK. Muito obrigado mesmo assim, para não passar em branco, forneci um kudo a cada um.

Valew mesmo !

Reitor
Mensagens: 12.889
Membro desde: ‎07-02-2010
Mensagem 5 de 6 (19.888 Exibições)

Re: Problema com Deskjet F4280 All-in-One

[ editada ]

O problema pode ser mesmo na impressora, mas antes teste o equipamento em outro computador para confirmar. Se ocorrer o mesmo problema aí fica comprovado que é falha física. Você pode acionar a garantia, mas um último recurso que pode tentar é o reset físico da impressora. O procedimento foi retirado do Clube do Hardware e não quer dizer que vá resolver, mas não custa nada tentar...

 

F4280

Reset: retire o cabo de energia de trás da impressora. Com o cabo desconectado, apertar e segurar "Cancelar + Tipo de Papel" ou "Liga/desliga + Cancelar", segurando esses dois botões reconecte o cabo de energia, não há visor nessa impressora se não me engano, portanto ela não vai pedir para selecionar o idioma, já o alinhamento, quando a pagina for impressa, coloque no vidro do escâner e com o cabo usb desconectado, aperte o botão digitalizar, o led do power piscará por algum tempo, logo após o alinhamento estará completo.
Teste fisico: Com a impressora ligada e com papel na bandeja pressione: "Cancelar + Cópia colorida", a página de autoteste será impressa.

 

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Estudante
Mensagens: 1
Membro desde: ‎15-06-2011
Mensagem 6 de 6 (15.465 Exibições)

Re: Problema com Deskjet F4280 All-in-One

ola amigo ja peguei varias assim quando da um E NO PAINEL ,O SEU CARTUCHO ESTA QUEIMADO PRA VC TER CERTEZA TIRE UM DOS CARTUCOS DA IMPRESSORA IMPRMIME  SE SAI NORMAL,SE CONTINUAR DANDO ERRO COLOQUE O OUTRO BLZ ESPERO TER AJUDADO

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