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Problema para abrir o diretivo da Officejet 4255

Sempre que tento abrir o diretivo para poder digitalizar aparece a seguinte mensagem: Erro no script desta página.

Reinstalei o programa e durante o processo de instalação surgiu a seguinte mensagem: MDAC 2.8 RTM O é incompatível com esta versão do Windows. Todos os seus recursos atualmente fazem parte do Windows.

Não há como usar a digitalização. Qual a solução?

3 RESPOSTAS 3
Professor Adjunto
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Problema para abrir o diretivo da Officejet 4255

Ola Stephenson,

 

Que versão de Windows voce utiliza?

 

Tks

Spike

 

PS: Apesar de funcionario HP aqui expresso a minha opiniao sobre o assunto e se esta resposta lhe foi útil e resolveu ou esclareceu o problema, por favor marque o tópico como solucionado e clique na minha estrela para oferecer um kudo como agradecimento.


Se esta resposta foi útil e resolveu ou esclareceu seu problema, por favor, marque o tópico como solucionado e clique a estrela para oferecer um kudo como agradecimento.
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Problema para abrir o diretivo da Officejet 4255

Windows XP

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Problema para abrir o diretivo da Officejet 4255

Olá,

 

Em resposta a sua mensagem, sobre  o erro do MDAC está relacionado a um serviço que necessita de atualização do sistema XP, o recomendado que é certique que tenha baixado todas  as atualizações para o seu sistema, e baixar a versão do software atualizado no link abaixo:

 

http://h10025.www1.hp.com/ewfrf/wc/softwareDownloadIndex?softwareitem=mp-23696-2&cc=br&dlc=pt&lc=pt&...

 

Caso queira saber mais sobre o erro do MDAC, a HP publicou no link abaixo:

http://support.hp.com/br-pt/document/c00393787

 

Espero ter ajudado!

 

Smiley muito feliz 

 

 

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† As opiniões expressas acima são de responsabilidade exclusiva de seus autores, e não da HP. Utilizar este site significa aceitar os termos de uso e as Regras de Participação