HP Ink Tank Wireless 416 - Problema na impressão da cor preta

[assanches]

Estou com o mesmo problema e minha impressora tem 1 mês de uso. Conseguiu resolver?

[Patrick_A]

Olá assanches!

Tente efetuar os procedimentos deste link: Impressoras HP Ink Tank 310, 410 - A tinta preta não está imprimindo e há outros problemas de qualid...

[assanches]

Caro Patrick_A

     Já fiz todos esses procedimentos, menos trocar a cabeça de impressão, porém depois de 2 dias sem imprimir nada as falhas voltam a acontecer. aí tenho que fazer novamente todos os procedimentos para que a impressão fique aceitável. Será que é problema na cabeça de immpressão? a garantia cobre isso?

[Matheus_H]

Olá assanches.

Se possível encaminhe uma imagem dos tubos de tinta no interior do equipamento, para que possamos avaliar melhor a causa da falha.

[assanches]

MatheusH,

   Boa Tarde, tem como fazer isso sem abrir a impressora? Já que se eu abrir a impressora perco a garantia.

[Matheus_H]

As portas na frente do equipamento podem ser abertas sem nenhuma preocupação.

A parte do equipamento em que deve se ter o auxílio do suporte para fazer o manuseio é a trava azúl acima dos cabeçotes de impressão, visto que o manuseio incorreto desta parte pode causar danos ao equipamento.

[assanches]

Vou tentar assim que estiver em casa, aí tentarei bater uma foto dos tubos.

[Matheus_H]

Aguardo seu retorno para darmos continuidade.

[assanches]

Segue a foto dos Tubos, vale ressaltar que só tenho problemas com a cor preta, as outras cores saem normalmente.

[Matheus_H]

Tente executar os procedimentos listados no link:

Qualidade de impressão.