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Atualização do BIOS Pavilion 14-b060br não liga

Pavilion 14-b060br
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Após atualização da BIOS via HP support assistant, para o Ultrabook Pavilion 14-b060br o computador Não liga mais (tela preta).

 

Foi realizado os testes sugeridos no site HP (reset bios) e mesmo após isto a Luz de Led (caps lock), pisca 2x seguidas (bios corronpido), conforme post HP.

 

Computador não liga mais !

Qual a solução para este problema?

5 RESPOSTAS 5
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Atualização do BIOS Pavilion 14-b060br não liga

ola amigo,

 

Se foi realizado o reset e nao funcionou...sera necessario levar o equipamento para uma assistencia para verificar se é possivel recuperar essa bios ou reescrever..porém esse processo é realizado com ferramentas espeficias..

Caso não funcionar sera necessario a troca da system board

Sou um voluntário aqui na Comunidade de Suporte HP.
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Atualização do BIOS Pavilion 14-b060br não liga

Como era de se esperar uma resposta bem evasiva.

A HP disponibliza um software e atualização que danifica seu computador e depois sugere que envie a uma assistencia HP (não se responsabiliza) e os custos ficam com o usuario.

A HP deveria tem um suporte melhor ou se responsabilizar pelo ocorrido que já vi diversos post com o mesmo problema e com muitas respostas diferentes!

 

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Atualização do BIOS Pavilion 14-b060br não liga

Marcelo,

 

Quanto ao problema não é algo relacionado a ferramenta da HP, qualquer produto e fabricante possui atualizações de Firmware sendo ela bios entre outros, atualizações possui correção que vai acontecendo e sendo descoberto com o tempo, isso é de todo fabricante .. nenhum fabricante se responsabiliza por atualizações... fica a criterio do usuario em aplicar .

Por este motivo o ideial antes de aplicar qualquer atualização é verificar o que sera atualizado..o que sera corrigido ..verificar as notas de correções, de fato não é comum ocorrer esse tipo de problema e quando ocorre é bem provavel que a bios da maquina ja estava com problema e de fato seria questão de tempo em ocorrer a falha...claro se todo o processo da atualização foi aplicado de forma correta, sem interferencia no meio da aplicação..enfim.

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Atualização do BIOS Pavilion 14-b060br não liga

Obrigado, pelo agilidade da resposta.

Compreendo a explicação.

 

Mas esta falha na atualização da BIOS já é problema conhecido nos aparelhos da HP, vocês devem ver quantas reclamações tem no site.

Efim, descobri outro método para correção espero que funcione (método pen-drive.....etc).

Caso seja eficiente irei postar aqui  !

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Atualização do BIOS Pavilion 14-b060br não liga

ok amigo, qualquer testes e processo adicional que ajude a resolver os problemas são bem vindos.

 

Obrigado

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