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×InformaçãoErros na Central de Soluções/ Adobe Flash Player
Para corrigir erros na Central de Soluções HP, Adobe Flash Player e não é possível digitalizar– Central de Soluções HP não funciona: Erro do Adobe Flash Player e não é possível digitalizar
InformaçãoCorrija erros no Windows 10Resolva os problemas de atualização do Windows 10 em um PC HP – Centro de suporte HP para Windows 10
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Oi Ronni,
Se você ainda não apagou a partição de recuperação entre nesta documentação para formatação:
Executar uma Recuperação de sistema HP (Windows 10)
assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão 
para agradecer a ajuda.
""Reciclagem Solidária HP – Você sabia que para cada quilo de equipamentos eletroeletrônicos coletados, será revertido em 1 quilo de alimentos doados para Instituições parceiras da HP (Válido somente para Estado de São Paulo - Brasil) Saiba mais em: Reciclagem Solidária HP""
Olá @Ronni
Se ele ainda estiver com o sistema de fábrica, tente realizar a recuperação de fábrica usando a partição de recuperação que fica no sistema.
Executar a recuperação do sistema
Depois atualize o BIOS para uma versão mais recente: BIOS
Roseli S.
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Oi Ronni,
Você consegue acessar o BIOS?
Se sim, mude o Secure Boot para desable e salve digitando o código solicitado pelo sistema no final.
Assim que fizer isso tente instalar o Windows 10 que você possui aí.
Se mesmo assim não conseguir entre em contato com a empresa Arvato para pedir as mídias de recuperação no telefone 0800-880-8015 ou enviar por e-mail para MidiasHP@arvato.com.br.
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Ok, tente formatar com a mídia que você possui e me informe se conseguiu ou não instalar o Windows 10.
Aguarde seu retorno.
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