-
×InformaçãoErros na Central de Soluções/ Adobe Flash Player
Para corrigir erros na Central de Soluções HP, Adobe Flash Player e não é possível digitalizar– Central de Soluções HP não funciona: Erro do Adobe Flash Player e não é possível digitalizar
InformaçãoCorrija erros no Windows 10Resolva os problemas de atualização do Windows 10 em um PC HP – Centro de suporte HP para Windows 10
-
-
×InformaçãoErros na Central de Soluções/ Adobe Flash Player
Para corrigir erros na Central de Soluções HP, Adobe Flash Player e não é possível digitalizar– Central de Soluções HP não funciona: Erro do Adobe Flash Player e não é possível digitalizar
InformaçãoCorrija erros no Windows 10Resolva os problemas de atualização do Windows 10 em um PC HP – Centro de suporte HP para Windows 10
-
- Comunidade de Suporte HP
- >
- Notebooks
- >
- Notebooks - Archive (Somente Leitura)
- >
- Como formatar Notebook HP 14-ap010
- Inscrever-se no RSS Feed
- Marcar tópico como novo
- Marcar tópico como lido
- Flutuar este Tópico do usuário atual
- Favorito
- Inscrever-se
- Emudecer
- Página amigável para impressora

Crie uma conta na Comunidade HP para personalizar seu perfil e fazer uma pergunta

- Marcar como novo
- Favorito
- Inscrever-se
- Emudecer
- Inscrever-se no RSS Feed
- Realçar
- Imprimir
- Enviar e-mail a um amigo
- Reportar Mensagem
Como formatar Notebook HP 14-ap010
em 28-07-2016 10:18 PM
Olá a todos!
Comprei um Notebook HP 14-ap010 e o Windows 10 que ficou muito lento mesmo!
Conectei um Driver de CD/DVD externo (Sansung) e tentei reinstalar o Win 10 sem sucesso.
A BIOS é: F.02 x 64, versão: 1.20
Gostaria de saber se alguém poderia me ajudar, pois já tentei tudo na BIOS e o pc não formata nem inicia!!!
- Marcar como novo
- Favorito
- Inscrever-se
- Emudecer
- Inscrever-se no RSS Feed
- Realçar
- Imprimir
- Enviar e-mail a um amigo
- Reportar Mensagem
Como formatar Notebook HP 14-ap010
em 29-07-2016 10:42 AM
Oi Ronni,
Se você ainda não apagou a partição de recuperação entre nesta documentação para formatação:
Executar uma Recuperação de sistema HP (Windows 10)
""Reciclagem Solidária HP – Você sabia que para cada quilo de equipamentos eletroeletrônicos coletados, será revertido em 1 quilo de alimentos doados para Instituições parceiras da HP (Válido somente para Estado de São Paulo - Brasil) Saiba mais em: Reciclagem Solidária HP""
- Marcar como novo
- Favorito
- Inscrever-se
- Emudecer
- Inscrever-se no RSS Feed
- Realçar
- Imprimir
- Enviar e-mail a um amigo
- Reportar Mensagem
Como formatar Notebook HP 14-ap010
em 29-07-2016 10:43 AM
Olá @Ronni
Se ele ainda estiver com o sistema de fábrica, tente realizar a recuperação de fábrica usando a partição de recuperação que fica no sistema.
Executar a recuperação do sistema
Depois atualize o BIOS para uma versão mais recente: BIOS
Roseli S.
- Marcar como novo
- Favorito
- Inscrever-se
- Emudecer
- Inscrever-se no RSS Feed
- Realçar
- Imprimir
- Enviar e-mail a um amigo
- Reportar Mensagem
Como formatar Notebook HP 14-ap010
29-07-2016 11:19 AM - editado 29-07-2016 11:34 AM
Grato, amigos, pela imediata resposta! Porém não há mais como usar este recurso de Recuperação HP! Usei o Linux por cima do sistema! Tu sabes de algo mais que pode ser realizado? Como reinstalar um novo Win 10 nesta BIOS em questão.
- Marcar como novo
- Favorito
- Inscrever-se
- Emudecer
- Inscrever-se no RSS Feed
- Realçar
- Imprimir
- Enviar e-mail a um amigo
- Reportar Mensagem
Como formatar Notebook HP 14-ap010
em 29-07-2016 11:27 AM
Oi Ronni,
Você consegue acessar o BIOS?
Se sim, mude o Secure Boot para desable e salve digitando o código solicitado pelo sistema no final.
Assim que fizer isso tente instalar o Windows 10 que você possui aí.
Se mesmo assim não conseguir entre em contato com a empresa Arvato para pedir as mídias de recuperação no telefone 0800-880-8015 ou enviar por e-mail para MidiasHP@arvato.com.br.
""Reciclagem Solidária HP – Você sabia que para cada quilo de equipamentos eletroeletrônicos coletados, será revertido em 1 quilo de alimentos doados para Instituições parceiras da HP (Válido somente para Estado de São Paulo - Brasil) Saiba mais em: Reciclagem Solidária HP""
- Marcar como novo
- Favorito
- Inscrever-se
- Emudecer
- Inscrever-se no RSS Feed
- Realçar
- Imprimir
- Enviar e-mail a um amigo
- Reportar Mensagem
Como formatar Notebook HP 14-ap010
em 29-07-2016 12:10 PM
Oi, brother! Tenho acesso a BIOS e fiz tudo que você descreveu, porém não dá o boot para formatar!
Estou enviando imagens das telas pelo DropBox:
https://www.dropbox.com/sh/gw0ahgwfzphd16b/AAAAQFSsTMVswoJJuHirnSyLa?dl=0
Vou produzir uma nova mídia do Win 10 e tentar novamente!
Obrigado desde já!!!
- Marcar como novo
- Favorito
- Inscrever-se
- Emudecer
- Inscrever-se no RSS Feed
- Realçar
- Imprimir
- Enviar e-mail a um amigo
- Reportar Mensagem
Como formatar Notebook HP 14-ap010
em 29-07-2016 02:26 PM
Ok, tente formatar com a mídia que você possui e me informe se conseguiu ou não instalar o Windows 10.
Aguarde seu retorno.
""Reciclagem Solidária HP – Você sabia que para cada quilo de equipamentos eletroeletrônicos coletados, será revertido em 1 quilo de alimentos doados para Instituições parceiras da HP (Válido somente para Estado de São Paulo - Brasil) Saiba mais em: Reciclagem Solidária HP""
- Marcar como novo
- Favorito
- Inscrever-se
- Emudecer
- Inscrever-se no RSS Feed
- Realçar
- Imprimir
- Enviar e-mail a um amigo
- Reportar Mensagem
Como formatar Notebook HP 14-ap010
15-08-2016 10:18 AM - editado 15-08-2016 10:19 AM
Olá a todos!
Amigos, realmente não consegui instalar o Windows 10. O problema é que ele se encontra sempre habilitado - ver imagem: (https://www.dropbox.com/s/if4puwalcg4bs4j/20160729_115312.jpg?dl=0). Por tanto, estou migrando com sucesso para Ubuntu 16.04.
NÃO RECOMENDO A NINGUÉM COMPRAR COMPUTADORES DA HP! NÃO VALE A PENA MESMO!
Grato pelas respotas e feliz pela migração!
Att,
Ronnielle.

Não encontrou o que estava procurando? Pergunte para a Comunidade