Lentidão no sistema mas antivírus não acusa nada

[RodrigoBR]

Olá.

Venho presenciando uns problemas irritantes no meu notebook recentemente.
De uns tempos para cá ele vem apresentando lentidão generalizada, mais especificamente quando vou abrir algum arquivo de vídeo ou áudio, ou então quando vou assistir a algum video no navegador. Neste caso ele demora muito para iniciar a reprodução.

Tenho a versão paga do Kaspersky Internet Security e faço varreduras ocasionalmente. Entretanto, nenhuma delas encontra vírus, ou quando encontram (raramente), são poucas coisas e de arquivos recém baixados.

Eu não queria formatar meu notebook agora, pois estou sem tempo e gostaria de saber se alguém tem alguma outra solução para isso. Talvez algum problema nos plugins e drivers de áudio e vídeo ou algo do tipo?

Só pra esclarecer, meus drivers estão atualizados e não existe nenhum pico de uso quando ocorrem as travadas, e percebo que o problema é mais constante quando vou reproduzir arquivos que emitem som ou vídeo, nesses casos tenho que aguardar cerca de 30 segundos para que a reprodução inicie.

Aqui está a configuração do notebook:
Intel core i3-2310M 2.1Ghz
4GB de RAM
Windows 7 Home Premium 64 bits

[Rodolfo_A]

Oi RodrigoBR, 

Se a lentidão começa assistir um filme pelo navegador, recomendo reinstalar seu navegador de internet para eliminar qualquer conflito.

Antes de formatar, execute esses utilitários para ver se melhora o desempenho:

Localizar e corrigir problemas com dispositivos e hardware

Localizar e corrigir problemas com o desempenho do Internet Explorer

Localizar e limpar atalhos e arquivos não utilizados e executar tarefas de manutenção

Localizar e corrigir problemas para ajudar a otimizar o desempenho e a velocidade do Windows

Localizar e corrigir problemas de reprodução de filmes, televisão ou vídeo

Localizar e corrigir problemas com as configurações do Windows Media Player

Execute um utilitário por vez, assim que concluir a execução de todos reinicie o notebook e veja se ainda está com a lentidão.

[RodrigoBR]

Ao utilizar o utilitário de correção de problemas de reprodução de filmes e vídeo, aparece um erro:

Não consegui executá-lo, nem existe a opção para abrir como administrador.

Até agora, mesmo com os outros diagnósticos o computador permanece do mesmo jeito.

[Rodolfo_A]

Oi RodrigoBR, 

Atualize os drivers de vídeo e áudio para ver se resolve o problema:

Driver do áudio de alta definição (HD) IDT

Painel de controle e driver de vídeo ATI

[RodrigoBR]

Olá. Os drivers de áudio e vídeo estão todos atualizados.

Acredito que pode ser um problema de conflitos de software ou então problema no HD.

A lentidão ao iniciar programas aparenta como se meu notebook tivesse uma memória RAM muito baixa, pois tudo demora para ser iniciado e processado. No entanto, ao utilizar o gerenciador de tarefas, não existem picos de uso, variando entre 20% a 29%.

[Rodolfo_A]

Oi RodrigoBR, 

Neste caso recomendo recuperar o sistema original de fábrica, assim vai reinstalar o Windows e eliminar qualquer problema que esteja causando a falha.

Faça um backup dos dados para não perder nada e siga os passos abaixo:

1. Desligue e Ligue o computador e pressione várias vezes a tecla "F11" com intervalo de um segundo, até que a tela Escolher o layout do teclado apareça.
2. Selecione a opção "3. Recovery Manager".
3. Selecione o "Sistema Operacional Windows 8".
4. Clique em "Recuperação de imagem minimizada"
5. Clique em "Recuperar sem fazer backup dos arquivos" e clique em "Avançar"
6. Clique em "Avançar" para continuar.

[RodrigoBR]

Obrigado pelo auxílio Rodolfo.

Mais pra frente farei a restauração do sistema e venho aqui no tópico informar se o problema cessou.

[Rodolfo_A]

Oi RodrigoBR, 

Ok, fico aguardando seu retorno.