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Notebook não liga
em 31-05-2016 02:25 PM
Prezados, boa tarde.
De repente, meu notebook parou de ligar. Quando aperto o o botão para ligar, a luz de alimentação (ao lado de onde é inserido o cabo de energia) pisca 3 vezes na cor branca e para. Alguém poderia me ajudar?
O único momento em que a liuz acende é quando tendo ligá-lo, senão a luz fica desligada.
Att
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Notebook não liga
em 31-05-2016 02:31 PM
Olá @Marília1192,
Agradecemos pela postagem
Além desse led do power, consegue nos confirmar se o Caps Lock + Num Lock estão piscando também ?
Com as informaçoes inciais, conseguimos ajudar
No aguardo
Att,
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Notebook não liga
em 31-05-2016 03:48 PM
Não estão piscando não. Só pisca o led ao lado do conector de energia, a luz do power tbem não liga.
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Notebook não liga
em 31-05-2016 03:51 PM
Olá @Marília1192,
Obrigado pelas informações
Houve alguma alteração de Hardware ou Software no produto ?
Tente um Cold Reset:
- Remova a Bateria e a Fonte ( em caso de bateria externa )
- Segure o power por 30 segundos
- Recoloque e tente ligar
No aguardo
Att,
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Notebook não liga
em 31-05-2016 05:18 PM
Olá! Não resolveu....
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Notebook não liga
em 31-05-2016 05:19 PM
Olá!
Realizei o procedimento e não resolveu, continua acontecendo a mesma coisa. Aperto o power o led ao lado do cabo de energia pista três vezes uma luz branca.
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Notebook não liga
em 01-06-2016 07:15 AM
Olá @Marília1192,
Produto está em garantia ?
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