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NumLock e Capslock piscando constantemente - Pavillion ( pc notebook hp 14-d030br )

pc notebook hp 14-d030br
Microsoft Windows 10 (64-bit)

O notbook liga normalmente .... fica cerca de 10 a 20 minutos ligado quando a luz do NumLock e Capslock começa a pisca constantemente, o wi fi desativa ficando com a luz vermelha o teclado para de funcionar e derrepente o not desliga, ja limpei dentro, ja formatei nao sei o pode ser mais. 

3 RESPOSTAS 3
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Ex-HP
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Mensagem 2 de 4
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NumLock e Capslock piscando constantemente - Pavillion ( pc notebook hp 14-d030br )

Oi @FilipeRiotinto

 

Houve alguma alteração de hardaware ou software que possa ter causado o erro?

O Bios foi atualizado?
O equipamento está em garantia de fábrica?

 

Realize uma redefinição no hardware, realize também um teste de hardware para verificar falha física. 

 

Redefinição de hardware

1. Desligue o equipamento, remova a bateria (se removível) e o carregador e todos dispositivos conectados ao equipamento.
2. Mantenha pressionado o botão "Liga/Desliga" por 1 minuto (sem soltar).

3. Após isso, conecte o carregador no notebook e tente ligar o equipamento apenas com o carregador.

 

Teste de hardware

 

Roseli S.

Eu trabalho para a HP. Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão solucionado.png assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

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NumLock e Capslock piscando constantemente - Pavillion ( pc notebook hp 14-d030br )

O problema estava na placa wi fi... na qual ja subistiu e esta foncionado normalmente agora 🙂

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Mensagem 4 de 4
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NumLock e Capslock piscando constantemente - Pavillion ( pc notebook hp 14-d030br )

Que ótimo @FilipeRiotinto

 

Fico feliz que tenha resolvido!

 

Por gentileza, marque este post como solucionado clicando no botão aceitar solução, assim as dicas irão ajudar outras pessoas que tem o mesmo problema.


Se precisar, fique a vontade para retornar. :smileyhappy:

 

Roseli S.

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