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PROBLEMA COM VIDEO ati radeon HD 5450 - HP PAVILION 1055 BR 2 anos de uso.

Boa tarde, é minha primeira postagem;

 

o meu sistema é W7 home 64bits e meu notebook é HP pavillion dm4 1055 br com 02 ANOS DE USO.

 

o meu problema é com a placa de video OFF board ati radeon hd 5450.

 

* Simplesment ela parou de enviar Video a tela. o note ta com TELA PRETA com  SISTEMA RODANDO (é possivel até escutar logon win 7 )

 

Situação de drive/

 

* drive instalado, porém continua o problema.

 

* Eu vi o exato momento que o computador estava ligado e travou e apareceu esse defeito logo em seguida .

 

* Eu tive que entrar em modo de segurança para excluir o dispositivo com o drive e reinstalar, mesmo assim ficou com mesmo problema.

 

* Mesmo com esse problema o computador liga, sem enviar video a tela.

 

* Ele funciona normal se eu utilizar a outra gerenciadora de video. INTEL GRAFICs. 

 

 

Espero que algum de vcs me ajudem .

 

Já espero que tenha acontecido o pior, mas gostaria muito de uma opinião profissional.

 

obrigado.

 

júnior. 

 

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Estudante
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PROBLEMA COM VIDEO ati radeon HD 5450 - HP PAVILION 1055 BR 2 anos de uso.

O meu notbook esta com o msm defeito o not liga mas a tela fica preta quando liga com a intel funciona de boa

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PROBLEMA COM VIDEO ati radeon HD 5450 - HP PAVILION 1055 BR 2 anos de uso.

O meu HP DV6 3315 esta com o mesmo defeito, ja tentei e pesquisei de tudo mas ainda nao tenho soluçao.

Fiz mesmo agora a minha primeira postagem, link: http://h30487.www3.hp.com/t5/Tela-v%C3%ADdeo-e-gr%C3%A1ficos-para-notebooks/Tela-preta-azul-apos-ins...

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PROBLEMA COM VIDEO ati radeon HD 5450 - HP PAVILION 1055 BR 2 anos de uso.

Olá!

 

Bem vindo ao Fórum dos Usuários HP!

 

Tente realizar esses processos descritos na documentação técnica:

Resolver problemas de vídeo

 

Qualquer duvida , só chamar...

Boa sorte!



Sou usuário e não funcionário HP. 🙂
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PROBLEMA COM VIDEO ati radeon HD 5450 - HP PAVILION 1055 BR 2 anos de uso.

 

A placa de vídeo mencionada não passa vídeo quando o driver está instalado. No meu caso, eu só consigo ter "vídeo" de maneira completamente básica, usando o driver genérico. Se eu instalo o driver correto, disponibilizado pela própria HP, para a ATI radeon hd5450 para win7(no meu caso é um pavilion dm4 1075br)... 

 

Sempre que eu coloco o driver correto e reinicio, aparece o logo do Windows normalmente, mas quando o Login do Windows entra, a tela fica completamente preta... No entanto é possível escutar até o som da inicialização do Windows, ou seja, o notebook está funcionando, mas por algum motivo a placa de vídeo não está mais funcionando com o driver. 

 

Espero ter sido claro quanto ao problema. Não tem nada haver com aceleração de hardware no Firefox ou outro Browser... Tu pode até desinstalar os browsers que o problema vai continuar. Falo por que já pesquisei bastante na internet e até onde pude constatar, a solução não existe em nenhum forum ou "respostas" genéricas dentro do site da HP.  

 

**bleep**

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PROBLEMA COM VIDEO ati radeon HD 5450 - HP PAVILION 1055 BR 2 anos de uso.

Olá @BobBob86,

**bleep**

 

Com relação ao link,

Não conheço o nível de conhecimento técnico dos usuários ao reportarem o problema. A grande maioria deles não sabe que essas documentações OFICIAIS da HP existem. Talvez você não tenha lido todo o documento mas vou colocar aqui o problema relatado pelo usuário e uma das situações passíveis de solução descrita na documentação.

 

Problema:

* Simplesment ela parou de enviar Video a tela. o note ta com TELA PRETA com  SISTEMA RODANDO (é possivel até escutar logon win 7)

 

Situação descrita na documentação:

  • Incapacidade de abrir o Windows normalmente.

 

Eu sei e o usuário provavelmente também sabe que o terceiro item, onde indica a atualização do browser, não solucionaria o problema, mas o dois primeiros itens (chipset de video e BIOS) sim.

É importante que TODAS essas informações sejam repassadas ao usuário. Quanto mais informações melhor, não concorda?

 

Um abraço!

@lipedefcon

 

 



Sou usuário e não funcionário HP. 🙂
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PROBLEMA COM VIDEO ati radeon HD 5450 - HP PAVILION 1055 BR 2 anos de uso.

 Pq minha pergunta foi excluida, alguem teve algum resultado para solução do problema?

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Administrador da HP
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PROBLEMA COM VIDEO ati radeon HD 5450 - HP PAVILION 1055 BR 2 anos de uso.

Olá barletta74,

 

Sua pergunta não foi removida, está no link abaixo:

 

PROBLEMA COM VIDEO ati radeon HD 5450 - HP PAVILION 1055 BR 2 anos de uso.

 

Abraços,

JessikaV
Moderadora do Fórum dos usuários HP

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