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Estudante com Louvor
Estudante com Louvor
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Problema ao tentar ligar o HP Pavilion g4 Notebook PC

Boa tarde! Gostaria de saber como resolver o seguinte problema, ao pressionar o botão de energia para ligar meu HP Pavilion g4 Notebook PC (Windows 7 Home Basic) , aparentemente ele entra em modo de hibernação, e não responde ao toque de qualquer tecla, toque no touchpad nem ao leve toque novamente no botão de energia, portanto não liga. E quando é posto em modo de hibernação ou de espera ele também não responde. O que devo fazer para reparar o problema? Obrigada.

2 RESPOSTAS 2
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Professor Regente
Professor Regente
Mensagem 2 de 3
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Problema ao tentar ligar o HP Pavilion g4 Notebook PC

Um teste que gostaria de lhe solicitar é que retire a Bateria e Ac Adapter, após removê-los, pressione o power por 15 segundos (Irá desmagnetizar a placa) em seguida recoloque os acessórios e faça o teste.

 

Pode ser também esse problema infelizmente:

 

http://h30487.www3.hp.com/t5/Hardware-para-notebooks/BGA-o-problema-que-pode-afetar-muitos-notebook/...

Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.
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Estudante
Estudante
Mensagem 3 de 3
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Problema ao tentar ligar o HP Pavilion g4 Notebook PC

Comigo também funcionou, ao seguir os procedimentos.

Obrigado

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