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Problemas Wifi G42-321 BR
em 08-09-2016 10:17 AM
Bom dia amigos. Estou com problemas no sinal de wifi do notebook. Percebo que ele fica fraco e por vezes inexistente. Já ví que não é problema na rede wifi porque meu celular está sempre com sinal forte, enquanto o notebook fica bem fraco as vezes.
Se trata de um G42-321BR. Alguma dica para que possa avaliar qual problema?
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Problemas Wifi G42-321 BR
em 08-09-2016 12:38 PM
Olá @AlanLarroza,
Agradecemos pela postagem
Verificamos incialmente que este modelo não é compatível com o Windows 10. Então podemos ter alguns conflitos de hardware com Software.
No sistema anterior, ocorria a mesma falha ?
Com as informações inciais, conseguimos ajudar
No aguardo
Att,
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Problemas Wifi G42-321 BR
em 08-09-2016 08:20 PM
Boa noite amigo. Sinceramente não lembro se no outro sistema operacional acontecia esse problema, porém lembro que logo que troquei de sistema, e faz algum tempo já, funcionava perfeitamente.
Existe alguma ferramenta que eu possa verificar a eficiência por exemplo, do meu wifi?
Abraço.
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Problemas Wifi G42-321 BR
em 09-09-2016 12:44 PM
Olá @AlanLarroza,
Até existe, que seria o HP Suport Assistant.
Mas nao está homologado ao Windows 10.
Como afirma que funcionava antes, pode ser falha física
Caso queira, um assistente pode fazer uma análise em seu produto
Att,
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Problemas Wifi G42-321 BR
em 09-09-2016 01:06 PM
Vou tentar...obrigado pela ajuda amigo.

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