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problema com a web can e alguns programas perdidos

HP G42-214BR
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Depois que atualizei para windos 10 minha camera parou de funcionar, verifiquei em todos aplicativos vi que nao tinha mais cyberlink dvd suite, power dvd9 e you can. Tambem verifiquei outros nao tem Recovery manager.

Como faco para atualizar ou voltar como era antes.

Att,

Guilherme

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Reitor Reitor
Reitor
28724 28287 3628 5645
Mensagem 2 de 2
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problema com a web can e alguns programas perdidos

Olá @GUIANA,

 

Agradecemos pela postagem

 

Este modelo não está homologado ao Windows 10, por isso a falta de drivers:

 

http://support.hp.com/br-pt/drivers/selfservice/HP-G42-Notebook-PC-series/4150026/model/4210432

 

Para voltar ao sistema anterior, tente pelo F11 (Recovery)

 

Em caso negativo, pode realizar a aquisiçao do Sistema original conforme post abaixo:

 

http://h30487.www3.hp.com/t5/Dicas-dos-Experts-para-notebooks/Informa%C3%A7%C3%B5es-sobre-Kit-de-rec...

 

No aguardo

 

Att,


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