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Estudante com Louvor
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Mensagem 1 de 2
1.154 Exibições

HP12 c nova com mal funcionamento

em ‎01-06-2017 10:04 AM

Produto: Calculadora 12 c
Sistema Operacional: Other

Acabo de adquirir uma calculadora 12 c, que está com algum tipo de problema. Quando aperto qualquer tecla de função financeira, ela se apaga e não volta mais. 

 

A minha é a de 2 pilhas e o reset só está funcionando com a inserção de um clipe. Porém, ao resetá-la, e fazer o mesmo procedimento, ela está com o mesmo problema: apaga e precisa resetar de novo. Não consegue realizar operações simples como quantidade de dias entre 2 datas.

 

A calculadora está nova, fiquei um pouco decepcionado, será uma dor de cabeça devolver, mandar para concerto (preciso demais no meu trabalho).

 

Como resolver o problema?

 

No aguardo e obrigado.

1 RESPONDER 1
Ex-HP
Ex-HP
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Mensagem 2 de 2

HP12 c nova com mal funcionamento

em ‎02-06-2017 12:59 PM

Oi @Marcus_Mat

 

Neste caso, é preciso entrar em contato com o atendimento especializado para acinar a garantia de fábrica.

Ligue para:

 

São Paulo e  Região: 011.4004-7751
Demais Localidades: 0800-709-7751

Opção: 7 

 

 

Roseli S.

Eu trabalho para a HP. Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão solucionado.png assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

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