IMPRESSORA

[AMANDAGLOBAL]

BOA TARDE ESTOU COM UM PROBLEMA FIZ UMA COMPRA DE UMA IMPRESSORA LASER JET IMPRIME PRETO E BRANCO A MESMA VEIO COM DEFEITO E FI ENVIADA A ASSISTENCIA TECNICA. O PROBLEMA FOI SOLUCIONADO E A IMPRESSORA ENVIADA PARA MIM VIA CORREIOS, SENDO QUE O PRODUTO NÃO CHEGOU ATE MIM ALEGANDO O CORREIO QUE NÃO FAZ ENTREGA NA LOCALIDADE POR SER AREA DE RISCO E DISPONIBILIZOU O PRODUTO PARA RETIRADA NA AGENCIA POR PRAZO CURTO, QUANDO TOMEI CIENCIA FUI ATE A AGENCIA E O PRODUTO JA TINHA SIDO ENTREGUE NOVAMENTE PARA O REMETENTE NO CASO A HP, A ORIENTAÇÃO OBITIDA ERA QUE EU ENTRASSE EM CONTATO COM A HP, MEDIDA ESSA QUE SE TORNA IMPOSSÍVEL ATRAVÉS DO 0800 709 7751 QUE NÃO COMPLETA A LIGAÇÃO. PEÇO QUE SE POSSIVEL A HP ENTRE EM CONTATO COMIGO POR EMAIL POIS NÃO CONSIGO IDENTIFICAR OUTRO TELEFONE PARA CONTATO E ESTOU EM BUSCA DA MINHA IMPRESSORA.

[Ronaldo_Ferreir]

Olá Amanda, boa tarde amiga

Há 2 telefones de contato (se necessário falar com a HP - atendimento das 8:00 as 22:00 segunda a sábado para Cliente  e Empresarial é de segunda a sexta

0800 709 7751

0800 728 1857

Espero ter esclarecido sua dúvida amiga !

🙂

Gostaria de lhe pedir uma grande gentileza...

Se a dúvida foi esclarecida, marque essa minha resposta como "solucionado" e clique no ícone do "joinha" para oferecer um "kudos" em agradecimento, tudo bem ?


Lhe desejo uma excelente semana !