Pen Drive HP 1Tb desliga computador e, depois, não abre arquivos

[luisguilhermera]

AO conectar meu pen drive HP1Tb em qualquer computador ele desliga o computador. Uma solução foi conectá-lo com o computador desligado e depois ligar. Feito isso formatei. Depois coloquei meus arquivos no Pen Drive. No entanto, os arquivos não abrem, ou o pen drive aparece como vazio. Então, ao tentar conectar em outro computador novamente, ele desliga o referido computador. Não é problema da porta USB, não é vírus, ALguma coisa existe nesse único pen drive que desliga os computadores e não grava os arquivos, ou grava, mas não abre. Alguém ajuda?

[RoseliS]

Olá @luisguilhermera

Este problema já foi resolvido?

Informe o P/N (número de produto) para que possamos verificar as informações dele.

Roseli S.