Perda de Fotos, Vídeos e Documentos

[SilviaNogueira]

Tenho um ano morando na região dos lagos e meu computador vinha apresentando problema, qdo ligava-o ele dizia que faltava um programa de configuração e a área e trabalho não aparecia nenhum ícone. Tinha que ser reiniciado várias vezes até voltar ao normal, apelando às vezes para o F11. Só que ontem um rapaz veio limpar meu quintal e deu um pique e luz, qdo religuei tempos mais tarde o computador ele dava uma msg e boot ou CTRL+ALT+DEL que direcionava para a página com as opções de F09, F10, F11, F12, ESC. Só que apenas funcionava o F11, até que apareceu a página da HP mostrando disponível apenas a Reinicilização do Sistema de Fábrica e acabei PERDENDO minhas fotos, vídeos e arquivos. ESTOU DESESPERADA!!! Gostaria muito de recuperar as fotos, pelo menos! Alguém pode me ajudar, já que por telefone, nós que estamos fora da garantia somos ignorados? Por favor........

[Ronaldo_Ferreir]

Olá @SilviaNogueira, boa tarde amiga !

Seja bem vinda ao fórum HP !

🙂

Recentemente tive um problema idêntico no meu note e perdi uns 90% de fotos e vídeos.

Vasculhando na internet, encontrei o seguinte programa de restauração:

http://www.baixaki.com.br/download/diskdigger.htm

Como esse não é um programa gratuíto, ele pedirá uma chave para conseguir usa-lo, então consegui na net a chave tbm:

rKMvLKIlozIaZGWrKz55o2WyLJWgMaWiozMaqz5uDUIvM3chqaxhpTW6Yz5yKy4kKy41AQx0

Demorou uma noite toda para recuperar meus dados, alguns voltaram duplicados, tudo fora de ordem porque não vem organizado como pastas, veio tudo embaralhado, mas funcionou.

Fica como sugestão a ti.

Espero que ajude amiga !

😉

Gostaria de lhe pedir um favor...

Se a dúvida foi esclarecida, marque minha resposta como "solucionado" para que outras pessoas com a mesma dúvida vejam e esclareçam rapidamente.
E clique no "jóinha" para oferecer "kudos" em agradecimento.

Lhe desejo uma excelente semana !

"Sou um Voluntário aqui no Fórum HP"