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Problema na tela da calculadora Hp 50g

50g

Boa tarde, a alguns dias ganhei uma calculadora hp 50g nova e lacrada de presente. Porém, ao começar a usá-la percebi que a mesma possuia um erro na tela: duas linhas de pixels não estavam aparecendo, prejudicando assim a visualização de parte da tela. Ao colocar o serial no site da hp o mesmo avisa que expirou tem alguns meses. Gostaria de saber como proceder para resolver o problema, já que a embalagem me foi entregue lacrada, representando assim um defeito de fábrica.

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Problema na tela da calculadora Hp 50g

Olá @olgaschulze

 

Visto que está em garantia de fábrica, entre em contato com o suporte especializado nesta linha de produtos para acionar a garantia de fábrica:

 

São Paulo e  Região: 011.4004-7751
Demais Localidades: 0800-709-7751
Opções: 3.4.4
Seg. a Sex horário comercial

 

 

Roseli S.

Eu trabalho para a HP. Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão solucionado.png assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

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