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Estudante com Louvor
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Mensagem 1 de 2
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bateria

prezados, gostaria de saber o prque minha calculadora não liga? vcs costumam enviar ao cliente calculadoras com bateria fraca? se sim, qual a melhor autorizadas de vcs na cidade ede juiz de fora minas gerais, para poder realizar a compra para funcionalidade da mesma.

abç. Cristiane

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Reitor Reitor
Reitor
Mensagem 2 de 2
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bateria

Olá amigo,

 

Acredito que a informação que repassa não é condizente, pois nenhuma empresa tem esse tipo de procedimento de enviar um produto novo e defeituoso.

Pode ser que o lote do revendedor era antigo ou houve um desgaste de tempo do acessório (Ou as Baterias conforme relata) 

 

Qual revendedor HP comprou a calculadora ? Tem a Nota Fiscal original com menos de 1 ano de emissão ? 

 

Antes de direcionar o produto a um assistente técnico, é necessário antes a abertura de um chamado. Foi realizado a abertura ? 

 

No aguardo de suas informações. 

 

Att, 


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