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descontentamento com o produto e atendimento

Ola!!!

Eu  Walter , no titulo de consumidor e professor universitario, comprei uma HP-50 (nova), fui conecta-la ao meu note a uma semana atras e a calculadora funcionou na porta USB PERFEITAMENTE, VOU REPETIR, PERFEITAMENTE, conectei no dia seguinte e ...SURPRESA.....NAO CONECTAVA MAIS NADA...INFORMAÇÃO DE ERRO....GASTEI 6 HORAS TENTANDO RESOLVER O PROBLEMA SEM SUCESSO, ENTREI EM CONTATO(VIA TELEFONE), A ATENDENTE DISsE:(PASMEM)"... ESTA CALCULADORA "TRAVA"! UMA HORA ELA "TRAVA"..OQUE É TRAVAR??????PERGUNTEI SOBRE O AVISO que a calculadora me informava, sempre REPETINDO(JA ALTERADA) ESTA CALCULADORA  "TRAVA" UMA HORA ELA "TRAVA"......MUITO TRISTE MESMO, A ATENDENTE SO ME CORTOU E REPETIA ESTA CALCULADORA "TRAVA", PEDI UM TERMO, POIS "TRAVAR "NAO SEI OQUE É?????ELA(ATENDENTE) ME DISSE QUE SO VOU CONECTAR AGORA COM WINDOWS XP!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!O MEU É WINDOWS 7 - 32 BITS, ENFIM ALGUEM PODE ME DAR UMA RESPOSTA PLAUSIVEL E COERENTE?????ALGUEM AQUI DO FORUM TEM HP 50G E "TRAVA" COSTANTEMENTE?????ALIAS TRAVA DEFINITIVAMENTE, SEGUNDO A ATENDENTE!!!!BAIXEM O EMULADOR **bleep**!!!

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Reitor Reitor
Reitor
28683 28247 3618 5639
Mensagem 2 de 2
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descontentamento com o produto e atendimento

Olá amigo,

 

E relação a troca de drivers pela USB, ou demais atualizações, o produto não é compatível com o Sistema Operacional windows 7

 

http://h10025.www1.hp.com/ewfrf/wc/softwareCategory?cc=br&lc=pt&dlc=pt&product=3235175

 

Att, 


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