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Olá,
Tenho uma HP Prime Graphing Calculator (G2) e não consingo conectá-la ao Hp Connectivity Kit. Vi muitos sites falando sobre atualizar o firmware do Kit, o que já fiz e não mudou nada. Mesmo com a calculadora conectada, a tela é a seguinte:
Já troquei de cabo e de porta USB, inclusive em portas USB 2.0 e USB 3.0, mas ainda sim não conectou.
Não consigo encontrar suporte da HP quanto à calculadoras, o que é muito desconcertante, considerando que se trata de uma calculadora muito cara.
Quem puder me ajudar, ficarei grata.
Obrigada.
Olá @allystarw , boa tarde !
Siga os passos abaixo em ordem para tentar resolver:
1 - Tente um reset geral da HP Prime conforme vídeo abaixo:
https://www.youtube.com/watch?v=jZq6IlLrhJg
Se não resolver, siga o passo 2.
2 - Deixe ela sem bateria por 24hs para zerar os capacitores.
Espero que lhe ajude !
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