Falha da impressora

Eldertec · ‎11-09-2023

Falha na impressora

Ronaldo_Ferr · ‎12-09-2023

Olá @Eldertec , bom dia !

Por gentileza informe:

- Modelo exato de sua impressora HP

- Qual sistema operacional e versão instalado

- Detalhe melhor o problema

- Informe quais testes foram realizados

No aguardo

Bem-vindo à Comunidade, sou um voluntário e mensagens privadas não serão respondidas.
Se a resposta foi útil e/ou você gostaria de dizer "obrigado", clique no botão “ Sim ” Eu ajudei a resolver o problema? Não esqueça clique “Aceitar como uma solução” , se alguém tiver a mesma pergunta, esta solução pode ser útil.

Eldertec · ‎12-09-2023

Estou com uma color laser jet pro mfp m479fdw

Tento imprimir mas não imprimi

Sempre aparece falha da impressora

Fiz limpeza e nada

Resetei e nada

O que pode ser?

Ronaldo_Ferr · ‎12-09-2023

@Eldertec

A mensagem que aparece é somente "falha na impressora" ?
Aparece algum código numérico ?

Use o assistente abaixo para diagnóstico e correções:

https://support.hp.com/br-pt/help/printscandoctor?jumpid=re_r11839_br/pt/extsearch/psdr&gclid=EAIaIQ...

Se não resolver, tente remover e reinstalar a impressora.

No aguardo

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