Leds da calculadora

luizfelipe2019 · ‎21-03-2019

Bom dia,

Eu comprei recentemente uma calculadora HP prime e conversando com uma amiga minha ela disse que os LEDs que ficam na parte superior da calculadora devem ficar acesos quando carrega a bateria mas o meu não está acendendo. Será que está com defeito?

Ronaldo_Ferreir · ‎21-03-2019

Olá @luizfelipe2019 , bom dia amigo !

Siga os passos abaixo em ordem para tentar resolver:

1 - Tente um reset geral da HP Prime conforme vídeo abaixo:

https://www.youtube.com/watch?v=jZq6IlLrhJg

2 - Se não resolver, deixe ela sem bateria por 24hs para zerar os capacitores;

3 - Se não resolver, entre em contato cmo o Suporte à Calculadoras:
https://support.hp.com/br-pt/document/c04778573
São Paulo: +55 11 4004 7751
Outros locais: +1 800 709 7751
De segunda a sexta-feira
08:00-17:00

Espero ter esclarecido sua dúvida amigo !

Gostaria de lhe pedir um favor...

Se a dúvida foi esclarecida, marque minha resposta como "solucionado" para que outras pessoas com a mesma dúvida vejam e esclareçam rapidamente.
E clique no "jóinha" para oferecer "kudos" em agradecimento.

Lhe desejo uma excelente semana !

"Sou um Voluntário aqui no Fórum HP"

Bem-vindo à Comunidade, sou um voluntário e mensagens privadas não serão respondidas.
Se a resposta foi útil e/ou você gostaria de dizer "obrigado", clique no botão “ Sim ” Eu ajudei a resolver o problema? Não esqueça clique “Aceitar como uma solução” , se alguém tiver a mesma pergunta, esta solução pode ser útil.

luizfelipe2019 · ‎21-03-2019

Eu dei o reset mas ainda continua apagado. Quando coloquei no modo exame ele ligou o led do meio. Estava olhando no manual e lá não diz nada sobre o led está aceso durante o carregamento da bateria. Eu estou fazendo a sua segunda opção. Será que esses leds nessa calculadora tem outra funcionalidade?

Ronaldo_Ferreir · ‎25-03-2019

@luizfelipe2019

Como mencionei acima...

"2 - Se não resolver, deixe ela sem bateria por 24hs para zerar os capacitores;

3 - Se não resolver, entre em contato com o Suporte à Calculadoras:
https://support.hp.com/br-pt/document/c04778573
São Paulo: +55 11 4004 7751
Outros locais: +1 800 709 7751
De segunda a sexta-feira
08:00-17:00

Espero ter esclarecido sua dúvida amigo !

Gostaria de lhe pedir um favor...

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